全域旅游 | 极致服务看六安 裕安文旅在行动

“五一”假期，裕安，八方游客纷至沓来。其中有一抹温暖的色彩格外耀眼——裕安文旅志愿者。他们用清澈的爱点亮志愿服务之光，为游客们带来无微不至的关怀与服务，也让“极致服务看六安”在裕安得到生动诠释。

走进裕安，景区基础设施极大改善让游客们赞不绝口。整洁的步道、功能丰富的游客接待中心、布局合理的导览牌......处处体现着裕安对游客体验的重视。“变化大！现在无论是游览还是休息都特别舒心。”一位多次到访独山革命旧址群景区的游客感慨道。

在独山革命旧址群景区，每天都上演着暖心的故事与独特的风景。假期首日，一位小朋友不小心手受伤来到游客服务中心，志愿者见状立即拿出医药箱，迅速为孩子清理伤口、仔细包扎，温柔的话语和贴心的动作，让原本哭闹的小朋友渐渐平静下来。

遇到行动不便的老年游客，志愿者们主动上前搀扶，为他们规划轻松的游览路线，还贴心地准备热水，让老人和他的家人们倍感温暖。

景区里，系着红领巾的小小讲解员成为独特风景。他们虽稚气未脱，讲解时却声情并茂，从革命先辈的英勇事迹到旧址老物件背后的故事，娓娓道来。“小家伙们讲得太精彩了，孩子听得入迷！”家长们纷纷点赞。在横排头的淠史杭工程展览馆，志愿者们用生动讲解，带游客穿越历史，感受工程背后的艰辛与伟大。

然而，不文明现象仍偶有发生。部分游客为图方便，随意踩踏草坪、露营；个别游客在公共区域大声喧哗、随地吐痰，破坏了游览氛围。更有甚者，将食品垃圾随意丢弃在步道、草丛中，增加了环卫工人的工作负担。这些行为不仅影响了其他游客的体验，也对景区环境造成了破坏。值得欣慰的是，面对这些不文明行为，志愿者们及时上前劝阻，并开展现场教育，引导游客树立文明意识。

五一期间，裕安文旅志愿者用脚步丈量责任，用行动传递温暖。他们以正面示范引领文明风尚，也以善意提醒纠正不文明行为，让每一位游客在裕安感受到宾至如归的同时，也为文明旅游注入力量，让“极致服务”与“文明之风”共同绘就裕安最美的假日画卷。

来源：裕安文旅

编辑：隋文进

校对：李海燕

初审：吴   迪

终审：王烈东

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