出游不踩坑!水田乡旅游出行防骗安全指南请收好

各位父老乡亲：

当前大家外出旅游、日常出行增多，各类旅游消费骗局随之高发。为守护大家的旅游出行安全，特此安全提示：外出游玩务必提高警惕、明辨真伪，远离旅游诈骗、消费陷阱、违规揽客等违法违规行为，自觉做到文明出行、理性消费、平安返程。

一、认清旅游常见“套路”，警惕各类旅游乱象

（一）不合理低价存隐患。为吸引游客报名参团，一些商家假借“政府补贴”等名义，以明显不合理的低价组织团队游，并在旅游行程中诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物消费。

（二）虚假宣传需警惕。部分不法商家为谋取不正当利益，在搜索引擎、电商平台、短视频平台、自媒体账号上夸大宣传、隐瞒真相，发布不实旅游信息，欺骗误导游客添加私人微信、向私人账户转账支付定金。

（三）诱导消费要注意。部分商家和个人利用旅游信息差，向游客推销各类“套票”“通票”，售价远高于市场正常价格，通过虚假宣传为购物店引流，变相诱导游客冲动购物消费。

（四）出行渠道不正规风险高。通过社交平台、短视频、直播带货等渠道，以明显低于市场价售卖旅游产品；以“定制师”“向导”“旅游顾问”“户外俱乐部”等名义招揽游客，或在无正规资质的情况下私自经营团队游，均存在较大风险，需高度警惕。

（五）“旅游+投资”圈钱陷阱。不法分子以免费旅游、低价出游为诱饵，在行程中借机推销理财、保险、收藏品及各类投资项目，以“零风险、高回报”为噱头诱导群众参与投资，此类行为多为非法集资、金融诈骗，极易造成群众大额财产损失。

二、规避不合理旅游乱象，避开各种消费陷阱

（一）选择正规机构。报名参团请选择持有营业执照、旅行社业务经营许可证的正规机构，坚决拒绝街头揽客、微信群发布的“超低价团”“免费游”等不明旅游产品。

（二）签订规范合同。参团必须签订国家示范文本的包价旅游合同，将行程、住宿、餐饮、门票、购物点位、自费项目、违约责任等内容全部书面明确并加盖公章，不轻信任何口头承诺。

（三）坚决远离低价陷阱。明显低于成本价的旅游线路，大多依靠强制购物、增设自费项目牟利，广大群众务必自觉抵制、坚决不参与。

（四）主动核验导游资质。跟团上车后，主动核对导游证、姓名、所属旅行社信息，坚决拒绝无资质的“黑导游”带队出行。

三、出行牢记“三不一要”，做好自我防范

（一）不盲目相信：认准正规持证导游，不轻信各类夸大功效、迷信消灾等不实宣传话术。

（二）不冲动消费：旅游购物保持理性、冷静比价，消费后主动索要正规发票，谨慎购买珠宝、保健品等高溢价商品。

（三）不盲目顺从：遇到强制购物、擅自更改行程等违规行为，要敢于拒绝、合理维权。

（四）要留存证据：妥善保存旅游合同、付款凭证、现场照片、沟通录音、消费小票等资料，为后续维权提供依据。

四、遭遇乱象妥善处置，掌握现场维权四步法

（一）明确拒绝、依法维权。礼貌坚定拒绝强制消费行为，有必要可拨打12345政务服务热线、12315消费者投诉热线进行投诉维权。

（二）安全优先、规避风险。维权过程中保持冷静、不激化矛盾，如遭遇限制人身自由、恐吓、暴力胁迫等情况，立即拨打110报警求助。

（三）全程举证、留存资料。及时对导游言行、购物场所、车辆车牌、导游证件进行拍照录像，完整保存消费小票、转账记录、聊天记录等证据。

（四）拒签不利文书。坚决拒绝签署临时“自愿消费声明”“附加协议”等空白或不利于自身权益的文书。

温馨提示：

各位父老乡亲外出旅游尽量结伴出行，提前将出行行程告知家人亲友。出行途中注意保护个人隐私，不随意泄露身份证、银行卡等重要个人信息。守护好个人和家庭财产安全，安心舒心出行、平平安安返程。

蒙自市水田乡人民政府