【乡村旅游】“文旅+康养”,业态融合赋能健康场景,文旅康养助力身心疗愈



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政策护航:“文旅+康养”业态崛起的时代机遇
“文旅+康养”是指依托优质的自然生态资源、深厚的文化资源和专业的健康服务资源,将文化体验、旅游休闲与健康养生、康复疗养等功能相结合,为消费者提供全方位、个性化健康文旅产品与服务的新型产业形态。作为文旅产业与康养产业深度融合的产物,它不仅拓展了文旅产业的内涵与外延,更激活了康养产业的消费场景,是顺应产业发展规律、满足群众消费需求的必然趋势。
近年来,我国“文旅+康养”产业呈现出蓬勃发展的态势。企查查数据显示,国内现存康养旅游相关企业已达18.75万家,2023年全年注册相关企业5.28万家,同比增长98.3%;2024年前10月注册企业4.12万家,同比增长22.6%,持续增长的市场主体数量印证了产业的强劲生命力。从消费端来看,中国旅游研究院发布的《中国康养旅游发展报告》显示,2023年我国康养旅游市场规模已突破1.2万亿元,预计2025年将达到2万亿元,市场需求的持续释放为产业发展提供了广阔空间。
政策层面的持续发力,为“文旅+康养”产业的高质量发展提供了坚实保障。2022年,文化和旅游部、国家卫生健康委等14部门联合印发《关于促进康养旅游高质量发展的指导意见》,明确提出到2025年,基本建成产品丰富、标准健全、服务优质、特色鲜明的康养旅游体系,康养旅游市场规模进一步扩大,服务质量持续提升,成为旅游业高质量发展和健康中国建设的重要支撑。意见还明确了丰富康养旅游产品供给、提升康养旅游服务质量、加强基础设施建设等重点任务,为产业发展指明了方向。
在历年的中央一号文件和相关产业规划中,“文旅+康养”的融合发展思路也得到充分体现。2023年中央一号文件提出“发展乡村康养旅游”,将其作为乡村产业振兴的重要抓手;2024年中央一号文件进一步明确“推进农文旅体康深度融合”,拓展乡村康养消费场景;2025年中央一号文件强调“培育乡村康养、生态休闲等新业态”,推动乡村康养产业规范化发展。此外,《“健康中国2030”规划纲要》《“十四五”旅游业发展规划》等重要文件均对“文旅+康养”融合发展作出部署,形成了上下联动、协同推进的政策支持体系,为产业发展营造了良好环境。

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沉浸视角下“文旅+康养”的场景创新:生态赋能、文化疗愈、服务升级
生态赋能:
依托自然禀赋,打造沉浸式健康旅居场景
“绿水青山就是金山银山”,优质的自然生态资源是“文旅+康养”产业发展的核心基底。与城市的喧嚣拥挤相比,乡村、山区、海滨等区域拥有清新的空气、纯净的水源、丰富的植被和舒适的气候,这些独特的生态优势成为吸引消费者的关键因素。“文旅+康养”项目立足自然禀赋,通过“轻改造、重融合”的开发模式,将生态资源转化为健康体验场景,让消费者在亲近自然的过程中实现身心舒缓。
位于浙江丽水松阳县的陈家铺村,凭借“云上梯田、古村秘境”的生态优势,打造了以“生态康养”为核心的文旅项目。村子保留了完整的古村落格局,周边环绕着千亩梯田和原始森林,负氧离子含量高达每立方厘米6万个以上。项目开发者没有大规模破坏原有生态环境,而是在保护古民居的基础上,引入专业的康养设计理念,将闲置民居改造为集住宿、养生、休闲于一体的康养民宿集群。
民宿内部采用原木、竹编等自然材质装修,配备了艾灸理疗室、冥想空间、中药泡池等康养设施;外部则打造了环山康养步道、梯田观景平台、森林瑜伽场等户外场景。游客可以在这里晨观云海、午品药茶、暮听松涛,参与梯田农耕体验、森林徒步、中药辨识等活动,在与自然的深度互动中缓解压力、调节身心。此外,项目还联合当地卫生院,推出了“生态体检+中医调理+膳食养生”的定制化康养套餐,让游客在休闲度假的同时获得专业的健康服务。自2022年运营以来,陈家铺村康养民宿集群年均接待游客超15万人次,带动村集体增收超300万元,成为生态赋能康养旅游的典型案例。
云南普洱太阳河森林公园则以“雨林康养”为主题,构建了全场景生态健康体验体系。公园内拥有完整的热带雨林生态系统,栖息着亚洲象、犀鸟等多种珍稀动植物,森林覆盖率达97%,空气中负氧离子含量最高可达每立方厘米10万个。在这里,游客可以入住森林木屋酒店,推窗即可见雨林秘境;参与“雨林徒步疗愈”活动,在专业向导的带领下穿越雨林,了解热带植物的药用价值;体验“森林浴”“雨林冥想”等项目,通过呼吸富含芬多精的空气,改善呼吸系统功能、缓解精神焦虑。公园还配套建设了普洱康养中心,提供中医针灸、傣药理疗、温泉疗养等服务,形成了“自然体验+专业康养”的一体化模式,年均吸引康养游客超20万人次,成为西南地区雨林康养的标杆项目。

文化疗愈:
挖掘文化内涵,构建精神滋养型康养场景
康养的核心不仅是身体的健康,更包括心灵的滋养。“文旅+康养”产业依托各地深厚的文化资源,将传统养生文化、民俗文化、非遗文化等与现代康养理念相结合,打造具有精神疗愈功能的文化康养场景,让游客在文化体验中获得心灵的宁静与升华。这种“文化+康养”的融合模式,既丰富了康养产品的内涵,也为传统文化的传承与创新提供了新路径。
安徽黄山脚下的徽派康养小镇,以徽文化和新安医学为核心,构建了特色鲜明的文化康养体系。新安医学是中国传统医学的重要流派,拥有800多年的发展历史,留下了丰富的医学典籍和养生秘方。小镇依托这一文化资源,建设了新安医学博物馆、中医药文化园、名医工作室等载体,游客可以在这里参观医学典籍展览、学习中药炮制技艺、体验中医问诊理疗。同时,小镇保留了完整的徽派古建筑群,白墙黛瓦、马头墙错落有致,古村落、古桥、古巷构成了静谧的文化氛围。游客可以入住徽派民宿,品尝以新安药膳为特色的养生餐饮,参与徽墨制作、徽州茶道、传统插花等非遗体验活动,在慢节奏的文化浸润中舒缓身心。
为了让文化疗愈更具针对性,小镇还推出了“文化+心理疏导”的定制服务,邀请专业心理咨询师结合徽文化中的“和合”理念,为游客提供情绪管理、压力释放等心理辅导,形成了“身体调理+心灵疗愈”的双重康养体验。2023年,小镇接待康养游客超18万人次,其中重复消费游客占比达40%,充分说明文化康养产品的强大吸引力。
四川成都的青城山镇,以道教文化为核心,打造了“道法自然”的康养场景。青城山作为道教发源地之一,道教文化中“天人合一”“清静无为”的养生理念,与现代康养理念高度契合。小镇依托青城山的道教文化资源,建设了道教养生苑、太极文化广场、道家文化体验馆等设施,游客可以在这里跟随道长学习太极拳、八段锦,体验道教辟谷、冥想、服气等养生方法,聆听道教养生讲座,了解道家“治未病”的健康理念。此外,小镇还将道教文化与中医药养生相结合,开发了道家药膳、中药温泉、道教理疗等产品,让游客在感受道教文化魅力的同时,获得身体的调理与修复。青城山镇还定期举办道教文化节、太极养生大会等活动,吸引了大量康养爱好者前来体验,年均接待游客超30万人次,成为以宗教文化为核心的康养旅游目的地典范。

服务升级:
聚焦精准需求,打造专业化康养服务体系
“文旅+康养”产业的高质量发展,离不开专业化的服务支撑。随着消费者需求的日益多元化、个性化,单一的“旅游+养生”模式已无法满足市场需求。近年来,“文旅+康养”项目不断升级服务理念,整合医疗、健康管理、旅游服务等资源,打造集健康检测、定制方案、全程服务于一体的专业化康养服务体系,实现从“泛康养”向“精康养”的转型。
海南三亚的海棠湾康养旅游度假区,凭借得天独厚的气候条件和医疗资源,打造了高端化、专业化的康养服务体系。度假区聚集了30多家国内外知名的医疗机构和健康管理机构,涵盖了体检中心、康复医院、医美机构、中医养生会所等多种业态。游客可以在这里享受一站式的健康服务:通过高端体检设备进行全面的身体检测,由专业医生根据检测结果制定个性化的康养方案;在康复医院接受针对性的康复治疗,在中医养生会所体验针灸、推拿、拔罐等传统理疗;在医美机构享受安全的美容养生服务。同时,度假区依托海棠湾的滨海资源,开发了海洋疗法、沙滩瑜伽、滨海徒步等户外康养项目,形成了“专业医疗+休闲度假”的高端康养模式。
为了提升服务的精准度,度假区还引入了智慧康养系统,通过大数据、人工智能等技术,对游客的健康数据进行实时监测和分析,动态调整康养方案。例如,游客佩戴智能手环后,系统可以实时监测其心率、睡眠质量、运动轨迹等数据,健康管理师根据这些数据为游客提供饮食建议、运动指导和理疗安排。2023年,海棠湾康养旅游度假区接待高端康养游客超12万人次,人均消费达2万元,成为我国高端康养旅游的标杆区域。
山东威海的荣成市,聚焦“银发经济”,打造了适老化的康养服务体系。荣成市拥有漫长的海岸线、清新的空气和完善的城市配套,是我国著名的“长寿之乡”,非常适合老年群体康养度假。当地依托这一优势,建设了多个老年康养社区、康养公寓和温泉康养中心,针对老年人的生理特点和健康需求,提供专业化的康养服务。康养社区配备了24小时医疗值守、紧急呼叫系统、无障碍设施等适老化配置,定期为老年人提供健康体检、慢病管理、康复训练等服务;康养公寓则推出了“旅居+康养”套餐,老年人可以根据季节变化选择不同的旅居时长,享受管家式服务;温泉康养中心则利用当地丰富的温泉资源,开发了针对关节炎、高血压、失眠等慢性病的温泉理疗项目。此外,荣成市还整合了海滨公园、湿地公园、乡村田园等资源,打造了多条适老化康养步道,方便老年人散步、健身、休闲。2023年,荣成市接待老年康养游客超25万人次,成为北方地区老年康养旅游的热门目的地。

3
“文旅+康养”产业发展的现存问题与优化路径
现存问题:产业发展中的现实瓶颈
尽管“文旅+康养”产业呈现出良好的发展态势,但在快速发展过程中,也暴露出一些亟待解决的问题,制约了产业的高质量升级。
一是产品同质化严重。目前,不少“文旅+康养”项目缺乏对本地资源的深度挖掘和创新转化,盲目跟风建设温泉康养、中医理疗等常规项目,产品形式单一、内容雷同,难以形成差异化竞争优势。例如,许多山区项目都简单地将“森林+民宿+艾灸”作为核心产品,缺乏对当地生态资源、文化资源的个性化开发,导致游客审美疲劳,重复消费意愿不强。
二是专业人才短缺。“文旅+康养”产业是复合型产业,对人才的专业素养要求较高,既需要具备旅游管理、服务运营等能力,又需要掌握中医养生、健康管理、心理疏导等专业知识。目前,我国相关专业人才培养体系尚不完善,高校中“文旅+康养”相关专业设置较少,人才供给不足;同时,现有从业人员大多是从旅游行业或医疗行业转型而来,缺乏跨领域的综合能力,难以满足产业发展对专业化人才的需求。
三是服务标准不健全。由于“文旅+康养”产业尚处于快速发展阶段,相关的服务标准、行业规范还不够完善。在健康检测、理疗服务、药膳制作等关键环节,缺乏统一的技术标准和质量规范,导致部分项目服务质量参差不齐。例如,一些项目的中医理疗师缺乏专业资质,理疗效果难以保证;部分康养餐饮的药膳配方不科学,既影响口感,也无法达到养生效果。
四是基础设施配套不足。部分“文旅+康养”项目位于乡村、山区等偏远区域,交通通达性较差,公共交通设施不完善,给游客出行带来不便;同时,这些区域的医疗急救设施、污水处理设施、网络通信设施等配套不够健全,难以满足游客的基本生活需求和应急保障需求。此外,部分项目的停车设施、无障碍设施等也存在短板,影响了游客的体验感。
优化路径:推动产业高质量发展的对策建议
针对“文旅+康养”产业发展中存在的问题,需要从产品创新、人才培养、标准建设、基础设施完善等多个方面发力,推动产业实现高质量升级。
一是坚持差异化发展,丰富产品供给。各地应立足自身的自然生态资源、文化资源和医疗资源,挖掘特色优势,打造个性化、差异化的康养产品。例如,生态资源丰富的地区可以重点发展森林康养、海滨康养、田园康养等产品;文化资源深厚的地区可以聚焦传统养生文化、民俗文化,开发文化疗愈、非遗康养等产品;医疗资源集中的地区可以打造高端医疗康养、康复疗养等产品。同时,要加强产品创新,结合研学旅游、亲子旅游、运动旅游等业态,开发复合型康养产品,满足不同消费群体的需求。例如,针对青少年群体推出“自然教育+体质提升”康养研学产品;针对中青年群体推出“压力释放+运动健身”康养套餐;针对老年群体推出“慢病管理+休闲旅居”康养服务。
二是加强人才培养,强化智力支撑。一方面,高校应加强“文旅+康养”相关专业建设,设置旅游管理(康养方向)、健康服务与管理(文旅方向)等交叉专业,优化课程体系,培养既懂旅游又懂康养的复合型人才;另一方面,企业应加强与高校、科研机构的合作,开展校企联合培养、订单式培养,为学生提供实践岗位,提升人才的实操能力。同时,要建立健全从业人员培训体系,定期组织现有从业人员参加中医养生、健康管理、服务礼仪等方面的培训,提升专业素养和服务水平。此外,还可以通过引进国内外高端康养人才、设立人才激励机制等方式,吸引更多优秀人才投身“文旅+康养”产业。
三是健全标准体系,规范行业发展。相关部门应加快制定“文旅+康养”产业的服务标准、技术规范和安全标准,明确康养产品的质量要求、服务流程和安全保障措施。例如,制定中医理疗服务标准、康养餐饮制作规范、健康检测设备操作标准等,引导企业规范经营。同时,要加强行业监管,建立健全质量监督机制、投诉处理机制和信用评价体系,对不符合标准的企业进行整改或淘汰,营造公平竞争、规范有序的市场环境。企业应积极参与标准制定,自觉遵守行业规范,加强内部质量管理,提升服务质量和品牌形象。
四是完善基础设施,提升保障能力。政府应加大对“文旅+康养”项目所在区域的基础设施投入,改善交通通达性,完善公共交通网络,开通康养旅游专线;加强医疗急救设施建设,在重点康养区域设置急救站点,配备专业的急救人员和设备;完善污水处理、垃圾处理、网络通信等基础设施,提升区域的承载能力。企业应根据项目定位和游客需求,配套建设停车设施、无障碍设施、休闲娱乐设施等,优化游客的居住环境和体验感。同时,要加强基础设施的运营管理,确保设施正常运行,为游客提供安全、便捷、舒适的康养环境。



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政策护航:“文旅+康养”业态崛起的时代机遇
“文旅+康养”是指依托优质的自然生态资源、深厚的文化资源和专业的健康服务资源,将文化体验、旅游休闲与健康养生、康复疗养等功能相结合,为消费者提供全方位、个性化健康文旅产品与服务的新型产业形态。作为文旅产业与康养产业深度融合的产物,它不仅拓展了文旅产业的内涵与外延,更激活了康养产业的消费场景,是顺应产业发展规律、满足群众消费需求的必然趋势。
近年来,我国“文旅+康养”产业呈现出蓬勃发展的态势。企查查数据显示,国内现存康养旅游相关企业已达18.75万家,2023年全年注册相关企业5.28万家,同比增长98.3%;2024年前10月注册企业4.12万家,同比增长22.6%,持续增长的市场主体数量印证了产业的强劲生命力。从消费端来看,中国旅游研究院发布的《中国康养旅游发展报告》显示,2023年我国康养旅游市场规模已突破1.2万亿元,预计2025年将达到2万亿元,市场需求的持续释放为产业发展提供了广阔空间。
政策层面的持续发力,为“文旅+康养”产业的高质量发展提供了坚实保障。2022年,文化和旅游部、国家卫生健康委等14部门联合印发《关于促进康养旅游高质量发展的指导意见》,明确提出到2025年,基本建成产品丰富、标准健全、服务优质、特色鲜明的康养旅游体系,康养旅游市场规模进一步扩大,服务质量持续提升,成为旅游业高质量发展和健康中国建设的重要支撑。意见还明确了丰富康养旅游产品供给、提升康养旅游服务质量、加强基础设施建设等重点任务,为产业发展指明了方向。
在历年的中央一号文件和相关产业规划中,“文旅+康养”的融合发展思路也得到充分体现。2023年中央一号文件提出“发展乡村康养旅游”,将其作为乡村产业振兴的重要抓手;2024年中央一号文件进一步明确“推进农文旅体康深度融合”,拓展乡村康养消费场景;2025年中央一号文件强调“培育乡村康养、生态休闲等新业态”,推动乡村康养产业规范化发展。此外,《“健康中国2030”规划纲要》《“十四五”旅游业发展规划》等重要文件均对“文旅+康养”融合发展作出部署,形成了上下联动、协同推进的政策支持体系,为产业发展营造了良好环境。

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沉浸视角下“文旅+康养”的场景创新:生态赋能、文化疗愈、服务升级
生态赋能:
依托自然禀赋,打造沉浸式健康旅居场景
“绿水青山就是金山银山”,优质的自然生态资源是“文旅+康养”产业发展的核心基底。与城市的喧嚣拥挤相比,乡村、山区、海滨等区域拥有清新的空气、纯净的水源、丰富的植被和舒适的气候,这些独特的生态优势成为吸引消费者的关键因素。“文旅+康养”项目立足自然禀赋,通过“轻改造、重融合”的开发模式,将生态资源转化为健康体验场景,让消费者在亲近自然的过程中实现身心舒缓。
位于浙江丽水松阳县的陈家铺村,凭借“云上梯田、古村秘境”的生态优势,打造了以“生态康养”为核心的文旅项目。村子保留了完整的古村落格局,周边环绕着千亩梯田和原始森林,负氧离子含量高达每立方厘米6万个以上。项目开发者没有大规模破坏原有生态环境,而是在保护古民居的基础上,引入专业的康养设计理念,将闲置民居改造为集住宿、养生、休闲于一体的康养民宿集群。
民宿内部采用原木、竹编等自然材质装修,配备了艾灸理疗室、冥想空间、中药泡池等康养设施;外部则打造了环山康养步道、梯田观景平台、森林瑜伽场等户外场景。游客可以在这里晨观云海、午品药茶、暮听松涛,参与梯田农耕体验、森林徒步、中药辨识等活动,在与自然的深度互动中缓解压力、调节身心。此外,项目还联合当地卫生院,推出了“生态体检+中医调理+膳食养生”的定制化康养套餐,让游客在休闲度假的同时获得专业的健康服务。自2022年运营以来,陈家铺村康养民宿集群年均接待游客超15万人次,带动村集体增收超300万元,成为生态赋能康养旅游的典型案例。
云南普洱太阳河森林公园则以“雨林康养”为主题,构建了全场景生态健康体验体系。公园内拥有完整的热带雨林生态系统,栖息着亚洲象、犀鸟等多种珍稀动植物,森林覆盖率达97%,空气中负氧离子含量最高可达每立方厘米10万个。在这里,游客可以入住森林木屋酒店,推窗即可见雨林秘境;参与“雨林徒步疗愈”活动,在专业向导的带领下穿越雨林,了解热带植物的药用价值;体验“森林浴”“雨林冥想”等项目,通过呼吸富含芬多精的空气,改善呼吸系统功能、缓解精神焦虑。公园还配套建设了普洱康养中心,提供中医针灸、傣药理疗、温泉疗养等服务,形成了“自然体验+专业康养”的一体化模式,年均吸引康养游客超20万人次,成为西南地区雨林康养的标杆项目。

文化疗愈:
挖掘文化内涵,构建精神滋养型康养场景
康养的核心不仅是身体的健康,更包括心灵的滋养。“文旅+康养”产业依托各地深厚的文化资源,将传统养生文化、民俗文化、非遗文化等与现代康养理念相结合,打造具有精神疗愈功能的文化康养场景,让游客在文化体验中获得心灵的宁静与升华。这种“文化+康养”的融合模式,既丰富了康养产品的内涵,也为传统文化的传承与创新提供了新路径。
安徽黄山脚下的徽派康养小镇,以徽文化和新安医学为核心,构建了特色鲜明的文化康养体系。新安医学是中国传统医学的重要流派,拥有800多年的发展历史,留下了丰富的医学典籍和养生秘方。小镇依托这一文化资源,建设了新安医学博物馆、中医药文化园、名医工作室等载体,游客可以在这里参观医学典籍展览、学习中药炮制技艺、体验中医问诊理疗。同时,小镇保留了完整的徽派古建筑群,白墙黛瓦、马头墙错落有致,古村落、古桥、古巷构成了静谧的文化氛围。游客可以入住徽派民宿,品尝以新安药膳为特色的养生餐饮,参与徽墨制作、徽州茶道、传统插花等非遗体验活动,在慢节奏的文化浸润中舒缓身心。
为了让文化疗愈更具针对性,小镇还推出了“文化+心理疏导”的定制服务,邀请专业心理咨询师结合徽文化中的“和合”理念,为游客提供情绪管理、压力释放等心理辅导,形成了“身体调理+心灵疗愈”的双重康养体验。2023年,小镇接待康养游客超18万人次,其中重复消费游客占比达40%,充分说明文化康养产品的强大吸引力。
四川成都的青城山镇,以道教文化为核心,打造了“道法自然”的康养场景。青城山作为道教发源地之一,道教文化中“天人合一”“清静无为”的养生理念,与现代康养理念高度契合。小镇依托青城山的道教文化资源,建设了道教养生苑、太极文化广场、道家文化体验馆等设施,游客可以在这里跟随道长学习太极拳、八段锦,体验道教辟谷、冥想、服气等养生方法,聆听道教养生讲座,了解道家“治未病”的健康理念。此外,小镇还将道教文化与中医药养生相结合,开发了道家药膳、中药温泉、道教理疗等产品,让游客在感受道教文化魅力的同时,获得身体的调理与修复。青城山镇还定期举办道教文化节、太极养生大会等活动,吸引了大量康养爱好者前来体验,年均接待游客超30万人次,成为以宗教文化为核心的康养旅游目的地典范。

服务升级:
聚焦精准需求,打造专业化康养服务体系
“文旅+康养”产业的高质量发展,离不开专业化的服务支撑。随着消费者需求的日益多元化、个性化,单一的“旅游+养生”模式已无法满足市场需求。近年来,“文旅+康养”项目不断升级服务理念,整合医疗、健康管理、旅游服务等资源,打造集健康检测、定制方案、全程服务于一体的专业化康养服务体系,实现从“泛康养”向“精康养”的转型。
海南三亚的海棠湾康养旅游度假区,凭借得天独厚的气候条件和医疗资源,打造了高端化、专业化的康养服务体系。度假区聚集了30多家国内外知名的医疗机构和健康管理机构,涵盖了体检中心、康复医院、医美机构、中医养生会所等多种业态。游客可以在这里享受一站式的健康服务:通过高端体检设备进行全面的身体检测,由专业医生根据检测结果制定个性化的康养方案;在康复医院接受针对性的康复治疗,在中医养生会所体验针灸、推拿、拔罐等传统理疗;在医美机构享受安全的美容养生服务。同时,度假区依托海棠湾的滨海资源,开发了海洋疗法、沙滩瑜伽、滨海徒步等户外康养项目,形成了“专业医疗+休闲度假”的高端康养模式。
为了提升服务的精准度,度假区还引入了智慧康养系统,通过大数据、人工智能等技术,对游客的健康数据进行实时监测和分析,动态调整康养方案。例如,游客佩戴智能手环后,系统可以实时监测其心率、睡眠质量、运动轨迹等数据,健康管理师根据这些数据为游客提供饮食建议、运动指导和理疗安排。2023年,海棠湾康养旅游度假区接待高端康养游客超12万人次,人均消费达2万元,成为我国高端康养旅游的标杆区域。
山东威海的荣成市,聚焦“银发经济”,打造了适老化的康养服务体系。荣成市拥有漫长的海岸线、清新的空气和完善的城市配套,是我国著名的“长寿之乡”,非常适合老年群体康养度假。当地依托这一优势,建设了多个老年康养社区、康养公寓和温泉康养中心,针对老年人的生理特点和健康需求,提供专业化的康养服务。康养社区配备了24小时医疗值守、紧急呼叫系统、无障碍设施等适老化配置,定期为老年人提供健康体检、慢病管理、康复训练等服务;康养公寓则推出了“旅居+康养”套餐,老年人可以根据季节变化选择不同的旅居时长,享受管家式服务;温泉康养中心则利用当地丰富的温泉资源,开发了针对关节炎、高血压、失眠等慢性病的温泉理疗项目。此外,荣成市还整合了海滨公园、湿地公园、乡村田园等资源,打造了多条适老化康养步道,方便老年人散步、健身、休闲。2023年,荣成市接待老年康养游客超25万人次,成为北方地区老年康养旅游的热门目的地。

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“文旅+康养”产业发展的现存问题与优化路径
现存问题:产业发展中的现实瓶颈
尽管“文旅+康养”产业呈现出良好的发展态势,但在快速发展过程中,也暴露出一些亟待解决的问题,制约了产业的高质量升级。
一是产品同质化严重。目前,不少“文旅+康养”项目缺乏对本地资源的深度挖掘和创新转化,盲目跟风建设温泉康养、中医理疗等常规项目,产品形式单一、内容雷同,难以形成差异化竞争优势。例如,许多山区项目都简单地将“森林+民宿+艾灸”作为核心产品,缺乏对当地生态资源、文化资源的个性化开发,导致游客审美疲劳,重复消费意愿不强。
二是专业人才短缺。“文旅+康养”产业是复合型产业,对人才的专业素养要求较高,既需要具备旅游管理、服务运营等能力,又需要掌握中医养生、健康管理、心理疏导等专业知识。目前,我国相关专业人才培养体系尚不完善,高校中“文旅+康养”相关专业设置较少,人才供给不足;同时,现有从业人员大多是从旅游行业或医疗行业转型而来,缺乏跨领域的综合能力,难以满足产业发展对专业化人才的需求。
三是服务标准不健全。由于“文旅+康养”产业尚处于快速发展阶段,相关的服务标准、行业规范还不够完善。在健康检测、理疗服务、药膳制作等关键环节,缺乏统一的技术标准和质量规范,导致部分项目服务质量参差不齐。例如,一些项目的中医理疗师缺乏专业资质,理疗效果难以保证;部分康养餐饮的药膳配方不科学,既影响口感,也无法达到养生效果。
四是基础设施配套不足。部分“文旅+康养”项目位于乡村、山区等偏远区域,交通通达性较差,公共交通设施不完善,给游客出行带来不便;同时,这些区域的医疗急救设施、污水处理设施、网络通信设施等配套不够健全,难以满足游客的基本生活需求和应急保障需求。此外,部分项目的停车设施、无障碍设施等也存在短板,影响了游客的体验感。
优化路径:推动产业高质量发展的对策建议
针对“文旅+康养”产业发展中存在的问题,需要从产品创新、人才培养、标准建设、基础设施完善等多个方面发力,推动产业实现高质量升级。
一是坚持差异化发展,丰富产品供给。各地应立足自身的自然生态资源、文化资源和医疗资源,挖掘特色优势,打造个性化、差异化的康养产品。例如,生态资源丰富的地区可以重点发展森林康养、海滨康养、田园康养等产品;文化资源深厚的地区可以聚焦传统养生文化、民俗文化,开发文化疗愈、非遗康养等产品;医疗资源集中的地区可以打造高端医疗康养、康复疗养等产品。同时,要加强产品创新,结合研学旅游、亲子旅游、运动旅游等业态,开发复合型康养产品,满足不同消费群体的需求。例如,针对青少年群体推出“自然教育+体质提升”康养研学产品;针对中青年群体推出“压力释放+运动健身”康养套餐;针对老年群体推出“慢病管理+休闲旅居”康养服务。
二是加强人才培养,强化智力支撑。一方面,高校应加强“文旅+康养”相关专业建设,设置旅游管理(康养方向)、健康服务与管理(文旅方向)等交叉专业,优化课程体系,培养既懂旅游又懂康养的复合型人才;另一方面,企业应加强与高校、科研机构的合作,开展校企联合培养、订单式培养,为学生提供实践岗位,提升人才的实操能力。同时,要建立健全从业人员培训体系,定期组织现有从业人员参加中医养生、健康管理、服务礼仪等方面的培训,提升专业素养和服务水平。此外,还可以通过引进国内外高端康养人才、设立人才激励机制等方式,吸引更多优秀人才投身“文旅+康养”产业。
三是健全标准体系,规范行业发展。相关部门应加快制定“文旅+康养”产业的服务标准、技术规范和安全标准,明确康养产品的质量要求、服务流程和安全保障措施。例如,制定中医理疗服务标准、康养餐饮制作规范、健康检测设备操作标准等,引导企业规范经营。同时,要加强行业监管,建立健全质量监督机制、投诉处理机制和信用评价体系,对不符合标准的企业进行整改或淘汰,营造公平竞争、规范有序的市场环境。企业应积极参与标准制定,自觉遵守行业规范,加强内部质量管理,提升服务质量和品牌形象。
四是完善基础设施,提升保障能力。政府应加大对“文旅+康养”项目所在区域的基础设施投入,改善交通通达性,完善公共交通网络,开通康养旅游专线;加强医疗急救设施建设,在重点康养区域设置急救站点,配备专业的急救人员和设备;完善污水处理、垃圾处理、网络通信等基础设施,提升区域的承载能力。企业应根据项目定位和游客需求,配套建设停车设施、无障碍设施、休闲娱乐设施等,优化游客的居住环境和体验感。同时,要加强基础设施的运营管理,确保设施正常运行,为游客提供安全、便捷、舒适的康养环境。
文章来源 | 广振智库
图文编辑 | 王玉彤 曹黎明
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