花式免票虽好,景区更该戒掉“门票依赖症”
最近这文旅市场可真是热闹,不少景区都玩起了“花式免票”。你瞅瞅,就因为你属马,或者你姓马,甚至你名字里带个“马”字,哎,就能免费逛景区了!像庐山、沈阳故宫什么的,都推出了这类活动,说白了就是蹭一波马年的热度,给大家添个彩头,图个吉利。
你说这事儿有啥大道理吗?其实也谈不上。它不像未成年人免票那样有规可循,纯粹就是景区整活搞营销。但你还真别说,这种操作挺拉好感的。为啥?简单直接啊!给了游客一个实实在在的诱惑,很多人觉得嘿这挺有意思,感受到了景区的善意,尤其是那些正好符合条件的“天选之子”,可能本来没计划去的,一看这优惠,心一动脚一抬就出发了。对景区来说,这波流量不就来了嘛。
不过咱也得明白,这种优惠多少带点噱头的味道,属于短期刺激。大部分都限定了活动时间,不是长期有效。景区心里的小算盘可能也打得噼啪响:免了一个人的票,说不定能吸引来一家子或者几个朋友一起消费,这波不亏。但即便如此,敢对差不多十二分之一的人口(属马的)甚至更多人(名字带马的)敞开大门,这优惠力度其实已经不算小了,诚意还是能看到一些的。
既然景区都这么“大方”了,咱不妨顺着这个思路往深里想想:这种针对特定群体的免票固然好,但有没有可能把格局再打开一点?比如说,整体地把门票价格降一降,别老那么依赖门票收入行不行?
其实这几年,景区在门票上搞的花样真不少。有背出经典古文就免票的,有对快递小哥、网约车司机等特定职业免票的,还有搞“一票管几天”的……每次都能吸引不少关注。这说明啥?说明景区自己也意识到,门票上让点利,可能换来更大的综合收益。靠门票让利来撬动流量,这思路已经有不少景区在尝试了。
但现实是,大部分景区还是没跳出“门票经济”那个圈圈。前些年一些知名景区门票涨价,没少挨骂。就连国家层面都专门搞过“回头看”,检查国有景区门票是不是真降下来了。这说明啊,对很多景区来说,门票收入还是心头肉,舍不得放手。
现在这种免票措施越来越普遍,一方面确实反映了景区经营思路在变,开始更注重人气和综合效益了。但另一方面,也会慢慢改变大家的心理预期。游客们会渐渐觉得,诶?“免票”或者低价入园好像也挺正常的嘛,不能老是等到搞活动才有这待遇吧?大家对入园门槛的期待,会从“偶尔的彩头”变成“日常的需求”。这对景区来说,其实是一个挺重要的信号:是时候认真考虑系统性降票价甚至免票的可能性了。
当然,景区有顾虑也能理解。搞属相免票多划算啊,几乎每年都能拿出来宣传一波,热度持续有。但要是整体降价,那就是一锤子买卖,宣传效应可能就那么一阵子,而且这步棋一走,可就很难回头了,再想涨价或者恢复收费,那舆论压力可就大了去了。
但话又说回来,这种“基础性”的改革,虽然看起来不如搞活动那么吸睛,可能才是长远发展的正道。只有真正下决心降低对门票的依赖,逼着自己把精力更多投入到提升景区内容、升级服务体验、搞活场景运营上,景区才能实现真正的“内核升级”,从靠一时热闹吸引人,转变成靠内在魅力留住人。这才是从“网红”变“长红”的关键。
总之呢,景区愿意蹭热点搞优惠,这绝对是好现象,值得点个赞。但热闹之后,更希望能看到景区们能把这种“特例”慢慢变成“常态”,把优惠从针对一部分人的幸运,扩大到惠及所有人的福利。这恐怕是大家在为各种免票活动叫好的同时,心里更深一层的期待吧。
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