澜沧文旅提醒 | 旅游避“坑”指南——无证经营有风险

案例：游客戴某通过某网络平台结识自称“旅游定制师”的王某，在王某的游说下，戴某定制了某市豪华4日游产品，并约定了具体行程，指定“资深旅游达人”带团。旅游过程中，戴某发现实际行程与约定严重不符，“定制”的4个参观游览项目“丝绸博物馆”“酵素工场”“文化展示中心”“民俗村寨”实为购物店，不购物该旅游达人就恶语相向。行程结束后，戴某向当地文化和旅游行政部门投诉，经调查，戴某参加的旅行团和所谓的“资深旅游达人”均为无证经营。

不法商家采取各种名义包装宣传旅游产品，通过搜索引擎、直播带货等方式以明显低于市场价格销售旅游产品，或以“旅游搭子”“定制师”“向导”“俱乐部”等名义招徕游客，在没有相关资质情况下经营团队游。

建议广大游客在购买团队旅游产品前，先核实企业是否具备旅行社业务经营资质，相关资质信息可通过全国旅游监管服务平台或文化和旅游部官方微信公众号“文旅之声”查询。