【重要提醒】出行必看!正规研学与旅游合同这样签,避坑又维权!
【重要提醒】出行必看!正规研学与旅游合同这样签,避坑又维权!
春暖花开,正是研学旅行和出游的好时节。但你知道吗?一份规范的合同,才是保障你旅途安全与权益的 "护身符"。
近日,文化和旅游部、国家市场监督管理总局联合发布了 2026 版《研学旅游合同》《团队境内旅游合同》等系列示范文本。今天,我们就来手把手教你看懂正规合同,避开那些 "隐形陷阱"!
为什么一定要签正规合同?
很多人觉得 "熟人介绍"" 口头约定 " 就够了,殊不知这正是旅游纠纷的高发区。正规合同的作用:
✅ 明确双方权利义务,避免 "说一套做一套"
✅ 约定服务标准,防止 "低价团" 变 "购物团" ✅ 规定违约责任,出问题时有据可依 ✅ 保护个人信息安全,防止信息泄露
一图分清:研学合同 VS 普通旅游合同
很多家长分不清研学和普通旅游,其实它们的合同差别很大:
签合同前必看的 10 个 "黄金条款"
🌟 所有合同通用条款
- 旅行社资质:必须核对营业执照和旅行社业务经营许可证编号,无资质的 "黑社" 绝对不能选!
- 行程单:这是合同的核心组成部分,必须包含:
准确的出发 / 返回时间、地点 每个景点的最短停留时间 交通、住宿、餐饮的具体标准 禁止出现 "仅供参考"" 以 ×× 为准 " 等模糊用语 - 费用明细:明确写清 "包含什么" 和 "不包含什么",特别是:
门票是否包含景区内小交通、索道 餐饮是否包含酒水 是否包含人身意外伤害保险 - 购物与自费项目:
正规合同明确:未经双方协商一致,不得安排购物和自费项目 如有安排,必须写明购物场所名称、停留时间、自费项目价格 强迫购物每次赔偿旅游费用总额的20% - 转团拼团:未经旅游者同意,旅行社不得擅自转团、拼团,否则赔偿旅游费用总额的25%
🎓 研学合同特别注意
- 研学课程内容:必须详细列明每门课程的名称、时长、地点和授课师资,不能只写 "参观 ×× 基地"
- 师生配比:建议在合同中明确师生比例,确保学生安全
- 安全保障:确认旅行社是否制定了突发事件应急预案,是否为学生购买了足额的保险
- 特殊需求:学生的饮食禁忌、过敏史、特殊疾病等,一定要在合同附件中注明
- 监护人责任:监护人需如实告知学生的健康状况,否则因此产生的后果由监护人承担
这些 "陷阱" 一定要避开!
❌ 陷阱 1:低价团 "馅饼" 变 "陷阱"
低于成本价的旅游团,必然通过强制购物、增加自费项目来弥补损失。记住:一分钱一分货!
❌ 陷阱 2:合同空白处不填写
合同中的空白处一定要划掉或填写完整,防止旅行社事后私自添加不利于你的条款。
❌ 陷阱 3:只签 "行程单" 不签正式合同
行程单只是合同的一部分,必须签订完整的示范文本合同,才能全面保障你的权益。
❌ 陷阱 4:不索要发票
付款后一定要索要正规发票,这是维权的重要凭证。
出了问题怎么办?维权渠道看这里!
- 先与旅行社协商:拨打合同上的旅行社客服电话
- 投诉举报:拨打12345 政务服务便民热线或当地旅游投诉电话
- 法律途径:协商不成的,可以向人民法院起诉或提交仲裁委员会仲裁
最后提醒
旅游合同是保护你合法权益的最重要法律文件。签订前一定要仔细阅读每一条款,不明白的地方及时要求旅行社解释清楚。不要怕麻烦,今天多花 10 分钟看合同,明天就能少花 10 天维权!
祝大家都能拥有一段安全、愉快、有收获的研学和旅行时光!
温馨提示:本文依据 2026 年 1 月文化和旅游部、国家市场监督管理总局发布的《研学旅游合同》《团队境内旅游合同》《境内旅游 "一日游" 合同》等示范文本编写。
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