暖心!时隔数日,柞水溶洞景区温情服务再获赞誉
近日，柞水溶洞景区再次凭借专业高效的应急处理能力，赢得游客的真诚赞誉。3月11日，景区收到一面印有“景区卫士 游客靠山”的锦旗，这也是继本年初以来，景区第二次收到来自游客的由衷褒奖。
据悉，今年2月份，一名游客在游览柞水溶洞景区途中，不慎意外摔伤，情况紧急。景区安保、医护等工作人员接到求助信号后，第一时间启动应急救援预案，携带急救箱、担架等物资迅速赶赴现场，在为游客进行止血、包扎等紧急处理的同时，耐心安抚游客及同行人员情绪，并全程陪护前往医院协助办理后续就诊手续。经及时救治，游客伤情得到妥善处理，康复后，该游客特意寄送锦旗与感谢信，对景区工作人员反应迅速、处置专业、服务贴心的表现予以高度赞扬。感谢信中提到，景区工作人员的细致照料与高效救援，让其在意外中倍感温暖，真切感受到柞水溶洞的人文关怀与专业实力。
其实，此类应急救援事件并非个例，作为国家4A级景区，柞水溶洞始终将安全运营作为核心工作，定期开展安全培训与应急演练，配齐配强急救物资，组建专业应急队伍。多年来，景区工作人员以严谨负责的态度处置了多起突发情况，累计收到来自游客的多面锦旗与感谢信。
当然，每一份认可，都是对景区服务品质的肯定；每一次赞誉，都是激励柞水溶洞不断提升服务水平的动力。未来，景区也将继续坚守服务初心，筑牢安全防线，以更专业的应急能力、更贴心的服务水准，守护每一位游客的旅途安全。
陕西省商洛市柞水县下梁镇石瓮子社区。
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景区的营业时间是？
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到柞水溶洞景区的路线
自驾：从西安出发，由绕城高速曲江立交进入G65包茂高速——柞水出口，全程约65km，1小时可到达，高速收费约55元，从柞水出口向南行驶16公里到达柞水溶洞景区。
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景区优惠政策有哪些？
1、半价优惠：对1.2米以上——18周岁（含18周岁）的未成年人；60周岁（含）——65周岁（不含）的老人；退伍军人；全日制大学本科及以下学历学生。（需凭有效证件实行半价优惠）
2、免票政策：对现役军人所携家属和未成年子女；烈士遗属，因公牺牲军人遗属，病故军人遗属及消防救援人员（含离退休），现役军人所携配偶和18周岁以下未成年子女凭结婚证、户口本实行免票，65周岁（含）以上的老年人；身高1.2米（含1.2米）以下的儿童。凭军官证、士官证、残疾证、皈依证、记者证，人民警察证实行、残疾证（二级以上重度残疾需要陪同的免一名陪同人员）商洛旅游护照等有效证件实行免票。
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景区游玩路线
一、观光路线：检票口进入景区 —— 步行至溶洞入口（约20分钟）——溶洞内游览（约1小时）—— 步行下山（约20分钟）——古道岭（约2.5小时）——玻璃栈道——悬空栈道——玻璃天桥——古道岭驿站小吃街 ———秋千乐园——十八盘—— 悬空栈道 ——玻璃栈道 ——景区出口。（游览全程大约4.5小时）
二、省时、省力路线：检票口进入景区 ——观景电梯至溶洞入口（约30秒）——溶洞内游览（约1小时）——大理石滑道（全程3分钟）——古道岭（约1.5小时）——时空列车——玻璃天桥——地心电梯——古道岭驿站小吃街 ——秋千乐园 ——极限滑索/玻璃滑道(二选一）——时空列车——景区出口。（游览全程大约3小时）
三、观光 + 游玩路线：从检票口进入景区 ——观景电梯（约30秒）——溶洞内游览（约1小时）——大理石滑道（全程3分钟）——古道岭（约1.5小时）——时空列车——玻璃天桥—— 地心电梯——古道岭驿站小吃街—— 励志园—— 秋千乐园 —— 飞跃终南极限运动公园（选择性项目，约1.5小时）——极限滑索/玻璃滑道（二选一）—— 时空列车——景区出口。（游览全程大约4小时）
注：因景区体验项目不适合所有人游玩体验，有年龄、身高、体重等限制，所以采取体验项目单独售票原则，无强制收费项目，游客可自愿购票游玩，收费价格及注意事项，敬请留意所在项目的相关指示牌。
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关于景区周边食宿
景区周边
对峰崖居民宿：
0914-8042688
九星温泉汤院：
0914-3206999
朝阳农家：
0914-4329186
永太农家：
0914-4329126
乐山家园：
13359146919
味源阁农家：
15691671234
时光雅舍民宿：
18992408099
近水人家.客栈
15353303066
自由人假日酒店（柞水客运店）
0914-4343456
柞水县城
春华酒店：
0914-4341999
0914-4358888
柞水东信国际酒店：
0914-4488888
柞水东信百合餐饮：
0914-4560999
柞水天韵大酒店：
0914-2086999
柞水亚悦酒店：
0914-4285000
柞水雲泊酒店：
0914-8041666
乾元酒店：
0914-4322229
柞水非沙印格艺术酒店：
0914-4188111
柞水禹龙晨昇大酒店：
0914-2089001
商洛麓苑国际大酒店：
0914-2088888
柞水县盘龙大酒店：
0914-4287777
柞水新世纪大酒店：
0914-2081999
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关于景区联系方式
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