【文明旅游】文明旅游润新春 乐游惠安过大年

惠安县坚持线上线下齐发力，构建全方位、立体化的文明旅游宣传体系，让文明之声传遍城乡各个角落。线上依托惠安电视台、“惠安速报”“惠安文旅”微信公众号等主流媒体平台，每日轮播文明旅游主题公益广告及《文明旅游新风尚 马上繁花过大年》等文明旅游主题报道，不定期推送《惠安有礼迎双节 文明相伴游最美——惠安县文明旅游倡议书》等文明旅游相关主题文章，结合新春文旅活动宣传，将文明旅游理念融入文旅推广全过程；线下聚焦景区、星级酒店、公园、交通枢纽等游客密集重点场所，集中悬挂、展播文明旅游公益广告、“文明有象 闽人有礼”文化海报及宣传标语等，累计投放各类宣传物料70余件，同时联动移动、电信运营商发送文明旅游温馨提醒短信30多万条，让游客在出行途中潜移默化接受文明熏陶，筑牢文明出游思想根基。

惠安县积极开展“文明惠安·暖心有我”行动，充分展现惠安热情好客、文明有礼的城市形象，营造欢乐祥和、文明有序的节日旅游环境。交通运输系统推出全县49条公交线路免费乘坐的惠民政策，开通崇武古城旅游巴士等特色旅游专线，实现了崇武古城、雕艺文创园等县域核心景区公交全覆盖，春节期间累计服务游客群众50.89万人次，确保了来惠群众“上车有服务，下车有风景”，在满足群众需求的同时鼓励群众绿色出行。县城区开放13个停车场1480个车位供大家全天24小时免费停车，进一步缓解县城区停车难问题，提升来惠游客旅游体验。同时，构建“成立一个服务保障专班、公布一个举报电话、建立一套旅游纠纷快处机制”的“3个1”旅游温暖年心保障体系，推行“惠安放心游”旅游消费投诉“先行赔付”机制，搭建先行赔付线上平台，春节期间，累计解决旅游类投诉4起，有效维护来惠游客权益，营造良好旅游营商环境，用温暖真诚的服务保障游客“惠”游安心。

春节期间，惠安县以文明实践活动为抓手，结合“马上繁花”新春游园会、“一马当先 潮玩古城”—崇武古城新春盛典、“骐骥高步 维港漫游”惠安东湖公园新春活动等精彩纷呈的新春文旅活动，聚焦游客需求，开展精细化文明引导服务，让文明之花绽放在旅游服务一线。惠安公路分中心组织公路志愿者们在国道228线前见公路驿站开展“五福春运 福通八闽”志愿服务活动，为访惠旅客分发暖心物资和“春运福袋”，同时积极宣传文明出行理念，推动文明理念深入人心。崇武古城、净峰寺、惠女风情园等重点景区组建文明旅游文明实践志愿服务队伍，志愿者们在景区外围、停车场开展停车引导、交通疏导服务，在景区内提供游览路线指引、旅游咨询解答等便民服务，同时增设文明引导员，引导游客文明互动、文明落座、文明游玩，开展志愿服务60余场，服务游客2万余人。特色开展“风情惠安”公益讲解服务，讲解过程中同步提醒游客文明出游注意事项，实现文化传播与文明引导双向赋能，让文明旅游成为景区最美的风景线。

惠安县通过一系列接地气、有温度、见成效的文明旅游宣传引导活动，不仅提升了市民游客的文明素养，更让“文明旅游”成为新春佳节里惠安最美的风景，为惠安文旅产业的高质量发展注入了持久而深厚的文明力量。