新版旅游合同一问一答(7)为什么旅游行程单在合同中无可替代?

问题

旅游行程单仅仅是包价旅游合同的组成部分，为什么其地位和作用不容小觑，在旅游合同中无可替代？

答复

一、旅游行程单是旅游合同中最为硬核的组成部分

旅游行程单在旅游合同中的地位是独一份，无可替代，因为旅游行程单列明了旅行社与旅游者的权利义务，与旅游者的权利关系最为紧密。

同时，旅游者与旅行社发生民事纠纷后，旅游者是否可以得到相应的民事赔偿、旅行社是否会受到旅游主管部门的行政处罚，很大程度上也与旅游行程单的服务约定相关。可以说，旅游行程单是否填写、填写规范与否，对旅游者与旅行社合法权益的保护、旅游主管部门的监管至关重要。

二、旅游行程单的填写应以合同约定的服务为准

旅游行程单只是对约定的相关服务进行明确，而不是非要面面俱到，对新版合同示范文本附件中旅游行程单的每一项服务进行填写。

比如旅行社提供了交通、游览、住宿服务，就应当在旅游行程单中明确交通、游览、住宿标准；如果旅行社没有提供餐饮服务，就不必填写餐饮服务标准。

旅游行程单在旅游合同中的地位，无论如何形容都不为过，旅行社应当高度重视。