开工大喜!上航旅游集团获评三家5A级旅行社

开工迎喜讯，捷报传四方！

2026年新春伊始，上航旅游集团迎来重磅喜讯：经上海市旅行社等级划分与评定委员会严格评定与审核，“上航旅游”、“上航假期”通过上海市旅行社等级复核、再度蝉联5A，“东航国旅”（原4A级）正式获评“5A级旅行社”称号！

为进一步优化旅游服务环境、提升旅行社服务质量，助力世界著名旅游城市建设，上海市旅行社等级评定依据地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》（DB31/T 477—2024）开展，该标准于2010年首次发布，2018年第一次修订。本次为第二次修订，于2024年11月29日发布，2025年3月1日正式实施。

目前，上海市旅行社总数近2000家，此次公示的复核和新评5A级旅行社共15家。此次评定中，集团原两家5A级旅行社“上航旅游”“上航假期”顺利蝉联，原4A级旅行社“东航国旅”成功新晋。至此，集团获评三家5A级旅行社，这是集团整体实力“质的飞跃”，为集团高质量发展奠定基础。

2026年，是上航旅游集团成立四十周年。

自1986年成立以来，集团深耕旅游服务领域四十载，3次荣膺“中国旅游集团20强”，6度蝉联“中国旅行社品牌20强”并获评中国旅游研究院“2025中国旅游业先锋力量”企业等殊荣，已成为国内领先、具有航空特色的综合旅游运营商。集团围绕“2+3”相关多元化战略，以旅行社、航旅目的地为两大核心主体，同时积极发展商务差旅、会展会奖、空港服务三大业务板块，构建“航空+文旅”的航旅生态圈。其中，旅行社板块涵盖出境游、入境游和国内游三大业务，覆盖170多个目的地国家和地区，与超过3000家渠道商进行合作，年服务人数达到70余万人，综合实力赢得了上海乃至全国旅游行业的广泛认可与信赖。

“上航旅游”与“上航假期”是上海市2012年公布首批获评5A级称号的8家旅行社之二，在市场上积累了卓越口碑。而此次，“东航国旅”由4A级晋升为5A级，不仅是自身精耕细作的成果，更是集团综合实力的体现。要知道，5A级作为上海市旅行社等级划分中的最高等级，代表着企业在经营规模、规范管理、服务品质、社会信誉及引领作用等方面均达到行业顶尖水平。三家旅行社同时跻身5A行列，离不开集团上下长期以来坚持高标准服务、深耕专业领域的不懈努力，是集团发展史上具有里程碑意义的历史性突破。

多年来，集团积极参与上海旅游发展，响应上海打造中国入境旅游“第一站”，在浦东机场推出针对过境免签游客的多条上海一日游、半日游线路和免费的机场管家服务；

在产品创新上，集团精心打造团队游、定制游、深度游、亲子游、银发游、工业游等多样化的产品，2026年春节期间，集团凭借丰富产品矩阵，为游客带来多元新春体验；

在专业人才队伍建设上，集团屠蓓华荣获第六届全国导游大赛中文组金牌，这是上海导游界时隔13年再次问鼎，还有年轻导游策划的上海“多日游”精品旅游线路荣获刚刚结束的首届“旅超大赛”多项大奖，展现了集团“老带新、传帮带”的人才培养机制，正持续赋能青年导游快速成长、绽放光彩。

5A，是标准，更是承诺；是荣誉，更是动力。集团以此为契机，乘势而上。

深化服务内涵：持续对标5A标准，细化服务流程，提升游客体验，让集团成为高品质旅游的代名词。

强化品牌协同：发挥“上航旅游”、“上航假期”、“东航国旅”的差异化优势，凝聚品牌合力，满足多元化市场需求。

创新产品供给：依托集团航空特色，深耕航旅目的地资源，开发更多创新主题产品，助力上海建设世界著名旅游城市。

践行社会责任：积极参与公益项目，展现企业担当，传递文旅温度。

新春新气象，2026年恰逢上航旅游集团成立四十周年。这份开年大礼，是集团2026奋斗征程上最闪亮的启明星。

集团将继续以“创造快乐美好生活”为使命，以5A级品质迎接八方来客。

上海航空国际旅游（集团）有限公司（简称“上航旅游集团”）成立于1986年，国资控股企业，全国25家子公司及分支机构，年营收超过30亿元人民币，年服务客户280万人次。

上航旅游集团是一家国内领先、具有航空特色的综合旅游运营商。3次荣膺“中国旅游集团20强”，6度蝉联“中国旅行社品牌20强”并获评中国旅游研究院“2025中国旅游业先锋力量”企业。旗下拥有两家5A级旅行社“上航旅游”和“上航假期”、以及国央企商旅服务首选“东美航旅”等品牌。为中国旅行社协会航旅分会执行会长单位、中国旅行社协会入境旅游分会副会长单位、中国旅行社协会会奖专业委员会副会长单位、四川省旅行社协会副会长单位、上海市浦东新区旅游业协会会长单位、复旦大学EMBA文旅协会执行会长单位等。

    上航旅游集团以“创造快乐美好生活”为使命，秉持“快乐、信任、专业、笃行”价值观，围绕“2+3”相关多元化战略，以旅行社、航旅目的地为两大核心主体，同时积极发展商务差旅、会展会奖、空港服务三大业务板块，构建“航空+文旅”的航旅生态圈，致力成为全球布局、受人尊敬的综合旅游运营商。