游客在商圈景区“打卡”,应急人在幕后看“直播”

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随着天气转晴，橘子洲、岳麓山等景区迎来客流高峰。正在岳麓山南门排队的游客或许不曾想到，那条突然打开的备用通道快速疏散客流，竟是来自十几公里外的“远程指挥”。而这份“想不到”，正是长沙市应急管理局在春节期间给游客最温暖的守护。

据官方预测，长沙市春节期间接待游客将超1100万人次。游客感受到的是网红城市的烟火气、排长队的奶茶店，以及各个点位“帽子蜀黍”给人的安全感。其实，这幅热闹画卷的背后，还有许许多多“隐形人”在默默守护。

市应急指挥部值班人员紧盯着屏幕，视频轮巡着高速收费站、五一商圈、高铁南站、黄花机场以及橘子洲、岳麓山等景区。应急人没有时间看春节联欢晚会的直播，目光集中在了春节期间商区、景区游客的“客流直播”。

游客在商圈景区“打卡”，应急人在幕后看“直播”。当画面切到岳麓山南门时，指挥部值班人员敏锐地发现客流正在集中，迅速与岳麓山景区应急指挥部会商，打开备用通道分解客流压力。

“打开备用通道，加速客流疏散。”“时时关注客流趋势变化，强化大客流管控措施。”一道指令从指挥部发出，排队的游客可能浑然不觉，只感觉队伍好像动得快了些。

橘子洲景区客流集中，根据应急指挥部统一调度，长沙消防救援机动支队在景区设置前置执勤点，配合开展大客流管控等工作，全力护航景区平安。

岳麓山上人潮涌动，长沙消防救援机动支队、岳麓山景区管理处森林消防队、岳麓蓝天救援队联合巡防队员们穿梭于人流中，协助疏导客流，为旅客提供问询指引，开展森林防灭火巡查和宣传，时刻警惕各类突发情况。

当夜幕降临，五一商圈依旧人潮涌动。到晚上9点，客流仍保持在13万人的高位。指挥部值班人员实时盯着数据曲线，与商圈应急指挥部保持连线，加强客流数据研判。因为他们知道，每一条数据的波动，背后都是成千上万游客的安全。

1100万人次，是热闹的纪录，更是无声的承诺。应急人与屏幕和数据为伴，用最特别的方式守护游客春节“打卡”。

这就是应急人的春节，或许他们在你看得见的地方执勤，更在你看不见的地方值守。当你在长沙的街头、景区、商区，感受着这座城市的热情与有序时，或许你不知道，这份“安全感”里有一份来自那些你从未谋面的“幕后守护者”。