兴化严查旅游乱象:无证组团、合同缺失被重罚!

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兴化市旅游市场强制消费问题典型案例

个人冒用旅行社名义招徕游客，未经许可经营旅行社业务案

根据省文化市场暗访问题线索，经市文体广电和旅游局调查核实，泰州市光大国际旅行社兴化锦润嘉园营销部工作人员林某某在未取得旅行社业务经营许可的情况下，于2025年7月至8月期间通过微信账号发布旅游宣传信息，擅自组织两起境内外旅游活动：一是8月5日“苏州一日游”，林某某发布旅游广告并自行添加“光大”字样，通过朋友圈、旅游群公开招徕游客200余人，收取相应团费后租赁4辆大巴车统一安排行程，带领游客前往苏州2家购物店停留后赴金鸡湖景区游览；二是8月2日至9日“特惠老挝8日游”，其转发他人宣传海报招徕游客，收取团费后，部分转付相关旅行社，部分个人留存，且未取得该旅行社任何委托授权手续。

林某某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条规定。市文体广电和旅游局对其作出没收违法所得3656元、罚款7万元的行政处罚。

旅行社网点失职，未与旅游者签订旅游合同案

根据市民举报线索，经市文体广电和旅游局调查核实，泰州市光大国际旅行社有限公司在组织旅游活动中存在违规经营。2025年7月，该公司组织“北戴河草原双卧7日游”活动，由其兴化锦润嘉园营销部工作人员转发宣传资料、招徕游客，约定8月18日至24日出团游玩。该公司虽在全国监管平台录入电子合同，但因兴化锦润嘉园营销部工作人员工作疏忽，未向部分游客告知合同签署相关事宜，也未依法取得有效授权委托手续，即由他人代为签署合同。

该公司未与旅游者签订旅游合同的行为，违反了《旅行社条例》第二十八条规定。市文体广电和旅游局对其作出罚款2万元的行政处罚。

来源：兴化市文体广电和旅游局