旅游NPC还能活多久?

有读者问：旅游NPC这阵风还能吹多久，什么时候停？

我说，不会停。它是个无限游戏，会一直玩下去。

理由很简单，这是产业发展的基本规律。

打个比方。一个小岛，10个人种地，起初生产力不高，每个人都要拼命耕作，才能养活自己。

后来生产力上去了，5个人种地就能养活10个人。剩下的，成了石匠、裁缝、车夫……

再后来，只需要1个人种地，粮食就够吃了，于是有人干脆在篝火旁演起节目，愉悦大家，换取粮食，这些人就是明星、网红、NPC......

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演戏的人能换到粮食，是因为种地的人吃饱了，他们得以成为一种景观，提供情绪。

在古代，粮食是稀缺的，演戏的人地位低，日子并不好过。但在物质丰盛的时代，稀缺的是注意力，每个人凑一点，他们的地位和红利就拔高了。

旅游NPC的本质，是人的景观化、也是景观的人格化。它把地方从一个风景，改造成一个剧情，引游客入戏。

过去旅游买门票，买的是看风景的权利，现在游客买的是走进故事的机会。

而在今天，游客最不缺的就是风景，缺的是让人入戏的理由。NPC，就是将剧情递到你手上的人。

旅游NPC的核心功能，不是雇个人穿汉服站在桥上，而是装饰游客的梦，让游客和这个地方发生关系，缠缠绵绵的关系。

你站在桥上看风景，看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。

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然而，不是每个地方都适合做NPC。

有的地方，盲目硬上就是死路一条。

因为NPC是锦上添花，不是雪中送炭，只能量力而行，不能东施效颦。

你始终需要一个东西——文化母题，它是你骨子里自带、别人抢不走、与现代人共鸣的故事原型。

没有这个东西，NPC越卖力，项目越尴尬。

然后是选址、流量、场景，本身要能立得住。如果立不住，请再多NPC也救不活。钱越砸越多，人越请越贵，回头客却一个不来。

它非但不能做成，还会把人力运营成本压上去，让原本还能撑下去的项目，直接干废。

NPC永远是加分项，你的底子必须在标准分以上才行。

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做好NPC，大概有三个要点。姑且听之。

位置比创意重要。

景区距离城市、交通站越近越好，基本盘流量越大越好。

互动比表演重要。

每一个互动场景，最好都设计成可拍、可晒、可转发、有话题效应的内容。

可持续比爆火重要。

一个IP不能押在一个演员身上，这个人会累、会红、也会走，建立良性机制才能长存。

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詹姆斯·卡斯在《有限与无限的游戏》里写过一句话：有限游戏以取胜为目的，无限游戏以延续游戏为目的。

旅游NPC，是个无限游戏。

它不会停止，只会变出花样，从篝火边的表演者，到不倒翁小姐姐，再变成王婆，或是下一个我们还没想象出的形态。生产力每往前走一步，就有一批人从「种地」里解放出来，专职生产快乐。

这个游戏，会一直玩下去。

而且，它会玩得越来越多彩，因为被回应、被看见、被拉进剧情，是我们这代人治愈群体性孤独的精神渴望。

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最后，留三个问题给大家：

作为地方政府: 你的城市、你的目的地，有自己的文化母题和独家故事吗？游客来了，你打算给他们一个什么剧情角色？让他怎么宣传你这里？

作为旅游企业: 你需要NPC吗？你做的NPC，是在造血，还是在透支？你觉得什么样的NPC，才值得培养？

作为游客:你喜欢NPC这种形式吗？在旅途中，你会主动和NPC互动、合影、产生交集吗？

当然，如果你正好是一名旅游NPC，祝你尽兴，替我自由。