旅游景区摘牌降级,守住的是“A级”二字的信任

近日，安徽省文化和旅游厅发布公告，取消肥东县岱山湖旅游景区等6家4A级旅游景区质量等级，同时对安庆市宜秀区巨石山生态文化旅游区作降级处理。这是安徽近年来第一次通过公开公告方式集中清退问题景区，摘牌降级之间，旅游市场秩序治理亮出了利剑。

A级招牌，本质是一种“信任代理”

旅游消费有其特殊性：先付费、后体验。游客出发前无法实地感知景区，往往只能凭借A级招牌作出判断。在他们心中，A级等级就对应着匹配的设施水准、服务质量和安全保障。

这意味着，A级招牌不是景区自己的宣传口号，而是管理部门用公信力替游客“把关”后作出的公开承诺。招牌一旦名不副实，受损的不只是某一家景区，而是整个公共品牌的公信力——游客会开始怀疑：4A都这样，其他等级还能信吗？这种怀疑一旦蔓延，所有合规经营的景区都会受到牵连。安徽此次集中清退，摘下的虽是招牌，守住的却是信任。

“一摘一降”之间，标准严格而不失精准

细看公告，清退依据清清楚楚：有的景区长期停业，无法正常接待游客；有的业态停滞，设施陈旧老化；有的问题较多，需要重新整改提升。值得一提的是，有3家由属地文旅部门主动申请退出，反映出各地对景区质量的管理早已从“被动摘牌”转向“主动清退”。

而对巨石山景区，因其部分游乐设备存在安全隐患，管理部门没有一摘了之，而是采取降级处理——既亮了“警示灯”，又留出整改提升的空间。该摘的摘，该降的降，区分对待、精准施策，体现的正是“标准严格但不一刀切”的治理逻辑。

能进能出，才是动态管理的应有之义

事实上，A级旅游景区评定本就有一套完整的动态管理机制：申报评定、定期复核、明察暗访、社会评价，目的就是“能进能出”“能上能下”。安徽每年结合年度复核检查和日常暗访检查情况，都会处理一批旅游景区，但通过发布公告的方式，却是近年来第一次。

公开公告的价值在于：它把处理结果变成了公共信息。游客可以据此调整出行选择，景区能感受到舆论压力，地方管理部门也被置于公众监督之下。这比内部通报更有力，因为它直接作用于市场选择。

摘的是招牌，立的是规则，守的是信任

及时对有问题的景区“摘帽”“亮灯”，既是对景区负责，督促其正视差距、提质升级；更是对游客负责，为大家提供实实在在的游览参考；归根结底，是对整个旅游市场负责，让“A级”二字重新变得可参考、可信任。

对游客而言，这守住了“选择依据”的可信度；对景区而言，这确立了“能进能出”的硬约束；对行业而言，这修复了公共品牌的公信力。一次集中清退，三重意义叠加——摘的是招牌，立的是规则，守的是信任。

根据《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775-2024）和《旅游景区质量等级管理办法》等有关规定，结合有关属地市文化和旅游局意见及A级旅游景区复核、暗访检查等情况，决定取消金寨县大别山玉博园等6家4A级旅游景区质量等级、将安庆市宜秀区巨石山生态文化旅游区由4A级旅游景区降级为3A级旅游景区。

　　一、金寨县大别山玉博园景区、小南京乡村旅游景区与国家4A级旅游景区质量等级标准差距较大，且未进行安全评估，经六安市文化和旅游局主动申请，决定取消上述2家景区4A级旅游景区质量等级。

　　二、桐城市活海欢乐水世界景区与国家4A级旅游景区质量等级标准差距较大，经安庆市文化和旅游局主动申请，决定取消其4A级旅游景区质量等级。

　　三、合肥市肥西老母鸡家园景观质量严重退化，旅游服务功能严重弱化，多数业态处于停滞状态，与国家4A级旅游景区质量等级标准差距较大，决定取消其4A级旅游景区质量等级。

　　四、肥东县岱山湖旅游景区基本处于无游客、无工作人员、无运营项目状态，旅游设施荒废，景区游览基本功能缺失，决定取消其4A级旅游景区质量等级。

　　五、怀宁县孔雀东南飞景区旅游服务严重下降，综合管理薄弱，且存在提供虚假信息、上报数据造假等情况，决定取消其4A级旅游景区质量等级。

　　六、安庆市宜秀区巨石山生态文化旅游区旅游服务设施、体验性产品业态等老化明显，相关业态焕新不够，部分游乐项目和设施设备存在安全隐患，低于国家4A级旅游景区质量等级标准，决定将其由4A级旅游景区降级为3A级旅游景区。

　　特此公告。

安徽省文化和旅游厅

2026年9月7日