江苏春秋假落地,景区做好品质文旅服务

      从2026年开始，江苏中小学多了春秋两个假期，各有3天假期。这对景区来说，不光是多了两波错峰客流，也得琢磨怎么接住这份“新机会”，既让游客玩得舒心，景区也能稳步增收。其实应对起来不难，抓住“贴合需求、优化体验、灵活运营”这几个关键点就行。 

      首先得搞明白，春秋假的游客主要是亲子家庭和学生群体，还有趁机错峰的本地居民。针对这些人，景区得设计实在的产品和价格。比如推出“亲子套票”，把门票和孩子喜欢的手工体验、小动物互动绑在一起，再加点景区文创小礼物，家长看着划算，孩子也有得玩。要是能和周边的酒店、餐馆合作，搞个“门票+住宿+早餐”的套餐，游客能省不少事，也愿意多待一阵。另外，还能搞点线上购票错峰优惠，比如早上9点前入园打九折，这样能分流高峰时段的人流，避免扎堆。对于学生群体，景区可以和研学机构合作，开发研学项目，比如带孩子认识植物、体验非遗手艺、了解当地历史，让游玩变成有意义的实践课，机构愿意组织，家长也支持。本地居民也是重要客源，推出社区团购票、企业福利票，价格实惠，能吸引大家常来逛逛。 

     然后是提升游玩体验，让游客来得高兴、玩得顺心。春秋两季气候好，景区可以围绕季节特色搞活动：春天可办赏花节；秋天可办落叶收集，再邀请手艺人现场展示剪纸、刺绣，还能让游客动手试试。游玩过程中的细节也很重要，比如在热门景点旁边多设几个休息区，放些长椅、遮阳棚；弄个“一码通”，扫码就能入园、买小吃、租充电宝，就像恐龙园小程序，随时提醒各时间段演出，不用反复排队。现在科技这么方便，景区可以用大数据看看哪个时间段人多、哪个区域拥挤，提前调整路线，提醒游客避开高峰。高峰时段人手不够，就雇些兼职人员，负责引导客流、解答疑问。另外，每天安排几场精彩的表演或者互动游戏，比如下午的民俗演艺、傍晚的灯光秀，给游客留个难忘的回忆，这样大家才会愿意推荐给朋友。 

      营销推广也得跟上，让更多人知道景区的春秋假特色。线上方面，在抖音上挂专属套餐，偶尔搞限时秒杀，吸引网友下单；在视频号、小红书上发点实用攻略，比如“春秋亲子游玩路线”，邀请线上达人来探店拍视频，发起话题挑战，让更多人看到。线下可以和学校、社区、企业合作，签订团购协议，成为他们的定点游玩场所；和周边的酒店、民宿互相推荐，你家客人来我这玩，我这游客去你家住，互相引流。实时更新景区人流情况和游玩舒适度，让游客提前了解，合理安排行程。 

      最后，我们政府相关部门要大力支持景区春秋游玩活动，让景区越办越合心意。例如完善交通、停车、餐饮这些配套设施，比如增加停车场车位（停车费要便宜）、交通罚单少一点（酌情考虑）、多设几个餐饮点，提供不同价位的食物；开通24小时投诉电话，游客有问题能及时解决，这样才能留住客人，让景区口碑越来越好。江苏的春秋假，给景区带来了新的发展机遇。只要景区找准游客需求，有互动有体验有人情，就能在错峰客流中站稳脚跟，实现游客满意、景区增收的双赢。