关于做好春节假期旅游安全工作的提醒函
关于做好春节假期旅游安全工作的提醒函各旅行社、营业部： 春节假期临近，市民出行出游量逐渐增大，旅游行业安全风险，安全监管工作面临挑战。为确保春节假期我县旅游行业安全平稳，规范有序，谨防安全事故发生，现就有关工作要求提醒如下： 一提高政治站位，压实安全主体责任。各旅行社及营业部需牢固树立“安全第一、预防为主”理念，强化红线意识与底线思维，深刻认识春节假期旅游安全工作的极端重要性和现实紧迫性。要切实履行企业安全生产主体责任，将安全管理贯穿经营全过程，在风险排查整治、规范经营行为、安全技能培训等关键环节压紧压实责任，强化担当作为，确保各项安全措施落地见效。 二强化用车管理，筑牢交通安全屏障。需科学规划旅游线路，严格执行全国旅游监管服务平台“一团一报”要求，将安全防范举措嵌入“组团招徕、食宿安排、交通保障、游览观光”全链条。严格落实旅行社用车“五不租”制度，坚决杜绝租用证照不全、资质不符、安全性能不达标的车辆。加强导游、包车驾驶员等关键岗位人员的聘用审核与常态化教育培训，针对性开展安全操作、应急处置等业务培训，全面提升从业人员风险防范能力和突发事件应对水平。签订规范的租车协议，明确双方安全管理责任，合理编排行程计划，坚决杜绝超速、超载、疲劳驾驶等违法违规行为，将游客全程规范使用安全带纳入安全管理重点环节，切实做好提醒督促工作。 三规范产品管理，净化旅游市场环境。各经营主体需对在售旅游产品开展全面排查清理，严禁将私设“景点”、“野景点”纳入旅游产品销售或推荐范围，立即下架涉及“野景点”的宣传广告及相关产品。坚决抵制不合理低价游、“零负团费”等违法违规经营行为，严禁通过诱骗游客、强制或变相强制购物、安排另行付费旅游项目等方式获取不正当利益。在线旅游企业应严格筛选具备合法资质的供应商、合作商，加强旅游产品及线路的安全风险评估，将安全保障措施贯穿团队游全程各环节。 四倡导文明出行，强化安全宣传引导。严禁组织游客进入未开发、未开放的网红打卡点、自然保护区、海滩海岛等区域开展涉水、游览、宿营及探险活动。将旅游安全相关要求、风险提示等内容纳入旅游合同核心条款，健全完善行前安全告知与教育制度，提醒出境游客严格遵守目的地国家或地区法律法规，尊重当地文化传统、宗教信仰与风俗习惯，做到入境问禁、入乡随俗。国内组团社必须与境外地接社、参团游客签订规范完备的旅游合同，明确双方权利义务及安全责任划分。出境游领队要发挥好组织、协调、引导旅游团队的作用，及时跟踪掌握旅游团队行程，有效处理遇到的问题，遇有突发事件及时协调处理。 靖远县文体广电和旅游局 2026年1月28日
一审：孙晓莉
二审：黄智平
三审：王学吉
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