延吉市公园街道“共享小屋”点亮冰雪旅游 文明助游与精细治理双轨并行

为积极助力延边冰雪旅游，提升游客体验，公园街道自今年起，以延大网红墙“共享小屋”为核心阵地，持续开展常态化文明助游志愿服务活动。活动采取“定点值守+流动服务”模式，每日安排2名志愿者于游客集中的傍晚时段（17:00-21:00）开展夜间服务，为游客提供旅游咨询、路线指引，详细介绍本地特色景点与美食，更提供了休息歇脚、手机充电、免费热茶热水、免费集章打卡等一系列贴心便利服务。此外，街道积极联动州、市资源，联合州文旅部门向游客发放特色明信片2000余张，联合市文明办赠送精美伴手礼600份，生动践行了“以旅游促进各民族交往交流交融”的理念，向各地各族游客充分展示了延吉热情好客、文明有礼的城市形象。

在提供暖心服务的同时，公园街道也持续加强对网红墙周边夜间市容环境与经营秩序的精细化管理。街道充分依托并深化“1+8+N”联动治理机制，整合公安、城管、市场监管、环卫等多方力量，形成治理合力。针对夜间易发的占道经营、流动摊贩、环境脏乱、噪音扰民、设施破损、矛盾纠纷等问题，联动工作组加强在重点时段的巡查管控力度。通过“教育劝导为主、依法治理为辅”的方式，对不规范行为进行及时纠正和处置。今年以来已累计妥善解决各类夜间市容环境、公共设施及矛盾纠纷事件30余件，有效遏制了夜间乱象的反弹，维护了网红墙商圈整洁、有序、安全的夜间环境，守护了城市“网红地标”的靓丽颜值与良好秩序。

公园街道将“共享小屋”文明助游与夜间联合整治相结合的模式，已成为提升城市精细化管理水平、优化旅游服务体验的创新实践。这不仅是短期志愿服务活动的延伸，更是构建长效治理机制、推动文旅商深度融合的有益探索。通过常态化服务，直接提升了游客的旅游体验和重游意愿；通过持续化治理，优化了本地居民的居住环境和商户的经营环境。活动也成功动员了辖区商户、共建单位、大学生志愿者等多方社会力量参与，形成了“党政牵头、部门协同、社会参与、共建共享”的良好氛围。

下一步，公园街道计划进一步总结提炼此模式的经验，将其固化为可复制、可推广的街区治理与旅游服务标准，持续擦亮“漫游延吉 文明公园”的服务品牌，以更优的软环境吸引客流、带动消费，真正实现以文旅融合助推街区经济活力与社会文明程度的双提升。