刘某通过微信与中介“XXX品质游小A”了解“潮汕5天4晚”相关旅游产品。中介“XXX品质游小A”向刘某转发文化和旅游部关于促进旅游消费的相关红头文件，并告知当日报名即可享受政府旅游补贴，报名费用为680元/人，旅游结束后可为其申请800元/人的交通补贴。“XXX品质游小A”以政府补贴需提前登记为由，采用个人微信收款码收取刘某旅游定金500元整。支付定金后，刘某便无法通过微信联系“XXX品质游小A”。对方事前并未向刘某出示《营业执照》、《旅行社业务经营许可证》等相关资质证件，且双方未签订《团队境内旅游合同》。

中介“XXXX旅游小B”持有多家旅行社《营业执照》图片，通过向王某发送潮汕品质游旅行社（化名）《营业执照》图片的方式获取信任。在宣传时采用“准四”、“准五”、“无强制购物”等文字误导王某。王某确定报名参团支付定金时发现“XXXX旅游小B”出示的收款码显示商家为B旅行社，便向其提出疑问。“XXXX旅游小B”回应是王某B旅行社与潮汕品质游旅行社为同一个老板（实际情况为盗用潮汕品质游旅行社资质照片）。落地潮汕后，B旅行社负责接待的工作人员以潮汕品质游旅行社工作人员的名义与王某签订旅游合同（落款为潮汕品质游旅行社但未加盖公章）。事后，因旅游过程中的行程安排与宣传不符，王某通过12345政务热线对“潮汕品质游旅行社”进行投诉。经查，“XXXX旅游小B”通过非法手段获取潮汕品质游旅行社相关资质证照图片引流，潮汕品质游旅行社对此并不知情，收到投诉后先与市民进行沟通协调并报警追究“XXXX旅游小B”相关责任。

赵某通过微信视频号接触到旅游中介“XXXX旅游小C”，市民要求参加纯玩小包团，并指定行程中的住宿酒店。中介“XXXX旅游小C”向赵某报价旅游费用为3000元/人，双方就相关旅游安排及费用达成一致，并通过私人微信完成交易。中介“XXXX旅游小C”收取旅游费用后，用赵某的身份信息以600元/人的价格在C旅行社报名参团，且未告知C旅行社相关要求。赵某落地潮汕后由C旅行社与其对接，因地接社行程安排与事前约定内容不一致与“XXXX旅游小C”协商解决时，中介“XXXX旅游小C”态度十分强硬，对游客提及“就是这样的，你爱玩不玩”，随后便将赵某微信拉黑。

揭阳市文化广电旅游体育局

在此提醒广大游客

出游前做好以下保障措施