旅游投诉执法一问一答(19)包价合同拆分为单项合同可规避风险吗?

问题

旅行社为了规避包价旅游合同带来的法律风险，将包价旅游合同拆分为多个单项委托旅游合同，这样的操作，是否真正能让旅行社规避风险？

答复

一、回答是否定的。即使旅行社将包价合同拆分为单项合同，并不能从根本上规避旅行社的经营风险，因为合同被故意拆分，并不能改变包价旅游合同的性质。

二、对参团的普通旅游者而言，在合同签订阶段，不会关注是包价合同还是单项合同，因为不明白两者的区别，无非是多签了几个名字而已；纠纷发生后，旅行社提供的是单项委托旅游服务，还是假借单项旅游合同之名，行包价旅游服务之实，对旅游者自身权益的保护会产生实质性的影响。

因为按照法律规定，如果是单项服务合同，只要旅行社按照旅游者的要求提供了服务，旅游者应当直接向服务提供者，而不是向旅行社主张权利；如果是包价旅游合同，旅游者就可以向旅行社主张权利。

三、从现有的司法判例看，法院在认定包价服务还是单项服务时，会结合旅行社服务提供的实际，透过现象看本质，无一例外地认为故意拆分的单项旅游合同，实际上就是包价旅游合同。法院还是会按照旅行社提供包价旅游服务的规定，判令旅行社承担责任。