2025年大同景区直通车年度十大新闻

4月30日，景区直通车服务体系迎来全面升级。在原有运营线路基础上，全新开通大同南站至云冈石窟直达线路，精准对接高铁客流，游客实现“出站即游”的无缝衔接，彻底省去中间换乘的繁琐流程。与此同时，景区直通车网络进一步拓展至山西热门文旅目的地，新增忻州古城、五台山、芦芽山、崇福寺等核心景区间的直通服务，构建起高效便捷、覆盖广泛的文旅交通网络，为广大游客提供更优质的出行体验。

自6月起，景区直通车服务体系再度提质升级，陆续建成启用云冈石窟站、应县木塔站、大同高铁站、大同古城站4个标准化“游客之家”服务驿站。精准对接游客及市民出行需求，全方位提供候车休息、旅游咨询、直饮热水、免费 Wi-Fi、失物招领、行李寄存、应急药箱、共享充电宝等八大贴心服务，构建起覆盖核心文旅节点的一站式服务体系，切实提升游客出行体验与城市文旅服务品质。

上图：大同古城“游客之家”

6月初，运营中心全面提升服务效能，在扩充热线客服团队的基础上，同步引入在线客服与智能客服系统。服务模式从“一对一”单线沟通到“一对多”高效响应的跨越，同时搭配 AI 智能客服提升高频基础问题的快速解答能力，整体接待效率与服务承载量得到显著提升。 

上图：在线客服快速响应

为深入推动区域文旅业态协同发展，景区直通车通过开放小程序核心代码，为商家搭建精准导流的数字化桥梁，实现游客需求与商家服务的高效对接。同时，以开放共享的合作理念，广泛吸纳酒店、餐饮、文创、自媒体等多元业态合作伙伴，构建 “资源共享、优势互补、互利共赢” 的文旅产业生态圈，共同赋能大同文旅产业高质量发展。

7月8日，景区直通车正式投入运营一批全新车辆。新车的投入使用，为广大游客提供更舒适、更优质的出行体验，以硬件升级推动服务提质，为大同文旅注入全新活力。

7月19日，景区直通车 “一路繁花” 公益活动正式开启！活动以公益服务为纽带，通过1.68元置换伴手礼的方式，呼吁大家关注公益活动。

八月中旬，景区直通车携手云冈石窟景区，创新打造大同南站往返云冈石窟专线的云冈主题元素专车。专车深度植入云冈石窟文化符号，不仅为游客提供便捷的交通接驳服务，更以移动文化空间的形式，让游客在途中即可沉浸式感受云冈文化魅力，进一步提升游客出行体验与文化感知。

上图：云冈石窟文化主题车

以往，游客在规划大同之旅时，往往需要在多个平台辗转，分别预订酒店、机票，门票等，过程繁琐且耗费时间。随着大同景区直通车与携程合作的落地，一切变得轻松简单。游客只需通过大同景区直通车公众号及小程序，就能一站式搞定酒店预订、机票预订以及门票预订等事项。不仅节省了游客的时间和精力，还让旅游规划变得更加高效、便捷。

10月16日，渭南市政府副秘书长王涛带队，携渭南市政府及相关运输企业代表一行，实地考察大同景区直通车项目。双方以项目为纽带，深化战略沟通，拓宽合作领域，就交通互联、文旅互融达成深度合作共识，致力于通过资源共享、优势互补，共同打造区域文旅协同发展新样板。在此次考察的推动下，渭南景区直通车顺利开通运营，开启了两地文旅交通融合发展的新篇章。

近日，由《人民交通》杂志社与福耀科技大学联合主办的2025年人民交通大会落下帷幕，山西汽运集团雁北汽车运输有限公司凭借《深耕“交通+文旅”融合，谱写“文化可抵达、旅途有温度”的晋北新篇》，成功入选“交旅融合发展实践”典型案例。

大同景区直通车平台以 “助力全域旅游发展、强化景区联动、提升山西旅游公共服务能级、满足游客多元化出行需求” 为定位，以加快推进 “交通 + 文旅” 深度融合为己任，以构建 “快达慢游” 旅游交通体系为目标。该平台由山西汽运集团雁北汽车运输有限公司承运，联合大同南站、大同古城、云冈石窟、恒山游客中心、应县木塔、崇福寺、雁门关、忻州古城、五台山、芦芽山、太原汽车站等热门旅游集散地共同打造，是集预约式、管家式服务于一体的现代化交通服务平台。