五一出游避坑指南:旅游合同这些 “坑”,美仁律师教你一眼看穿

法律规定：旅行社不得以不合理低价诱骗游客，不得通过购物、自费项目拿回扣。

律师提醒：远离不明低价团，必查旅行社资质，签正规旅游合同。

维权权利：行程结束 30 日内，可要求旅行社退货并垫付货款，或退还自费项目费用。

关键证据：录音、购物小票、合同、行程单。

法律规则：扣除已支付且不可退的费用后，余款必须退还。

律师提醒：合同写 “不可抗力费用不退” 属于霸王条款，无效。

构成违约，严重者属消费欺诈。

维权依据：可要求履约、赔偿损失；欺诈可主张三倍赔偿（最低 500 元）。

步骤：保留凭证→平台投诉→拨打 12315 举报。

签前三查：查资质、查合同（住宿 / 购物 / 退改）、查低价陷阱。

途中三留：留合同、留凭证、留录音 / 沟通记录。

被坑三选：先协商→再投诉（12315/12301）→最后诉讼。