地方协会 | 新春伊始佛山市旅行社协会一行莅临省协会交流

2月21日上午，佛山市旅行社协会新任会长陈佩芳及副秘书长倪黎等一行五人籍新年之际莅临广东省旅行社行业协会，并与协会展开交流。会长赵文志、执行会长李协居、副会长张志兵、秘书长郑文丽、副秘书长刘向阳等参加了会面。双方分别就当前旅游市场的情况及所遇到的突出问题发表意见，希望寻求更深层次合作。

赵文志会长对陈佩芳会长履新表示祝贺，对他们的莅临表示欢迎，他指出旅行社行业现在经营形势依然十分严峻，市场仍不稳定，人才流失严重，疫情后各企业存在不少问题，但旅游市场很大，有很多待开发的空间和商机，作为从业者一定要树立信心，把各项业务做精作细；就市场的实际来看，游客还是需要旅行社的，春节期间出现的一些大事件都是由于缺乏统筹管理造成的，而统筹管理、提供服务恰恰是旅行社的强项，因此旅行社要在服务领域做深做透才能吸引更多的消费者。

陈佩芳会长对省协会的热情接待表示感谢。她说，尽管市场总体向好，但操作中具体存在的问题依然不少，疫情期间，广东省文旅厅等11部门曾出台《关于进一步支持旅行社纾困发展有关措施的通知》，明确了包括支持旅行社提供相关委托服务等八个具体举措，但由于疫情期间很多措施在落实中打了折扣，较突出的是相关发票问题迟迟落实不了，导致业务开展受阻。其次是要充分利用与我省对口合作的其他省相关地区资源，与他们展开合作，资源互换，共同拉动旅游业务的开展；第三是地接导游队伍出现较大缺口，三年疫情，让很多一线导游业务出现生疏，加上一直以来广东均是客源输出地，对地接导游讲解重视不够。从这个春节来看外地游客来广东旅游数量越来越多，据统计，今年春节期间广东接待外地游客量在全国排在前列，但我们的地接导游的业务水平却没有同步跟上，整体讲解水平与外省相比存在不小差距，企业或行业协会应加强对导游提供培训，向他们及时补充相关知识，例如乡村振兴、百千万工程等相关内容，提高他们的业务水平，补足短板，帮助他们更好地讲好广东故事，让外省游客对广东有更深的了解，吸引更多游客来广东旅游。

双方还就港澳合作、研学旅行、入境游及未来广佛两地旅游合作等业内所关心的其他问题展开交流。