虎林市文体广电和旅游局开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动
虎林市文体广电和旅游局开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动
此次检查重点紧扣纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题,围绕旅游合同签订、不合理低价游、虚假宣传、强制购物、零负团费、价格欺诈、“黑导”“黑车”等问题乱象开展专项检查。执法人员要求旅行社规范与游客签订的旅游合同,严禁擅自改行程、加自费、甩团甩客等违法行为,实行“一团一报备”;规范导游职业操守,杜绝未受委派私自承揽导游业务行为,杜绝索要小费、兜售物品等违规问题,建立导游执业信息台账,实现全程可追溯,加强对导游的法治培训、业务培训;旅行社要按照旅游车辆管理的规定,从具备营运资质的旅游汽车公司租用车辆,严格审查旅游包车车辆和驾驶人的资质,选择符合资质条件的车辆和驾驶人,严格落实旅行社用车“五不租”制度。 



为深入贯彻落实国家、省、鸡西市关于旅游市场监管工作部署,聚焦导游执业不规范、强制消费、不合理低价游、虚假宣传等突出问题,深化源头治理、系统治理、依法治理,构建规范有序、安全优质旅游市场体系。3月7日,市文体广电和旅游局党组书记、局长邹德林带领旅游事业发展中心、文化市场综合行政执法大队,开展旅行社专项检查。



下一步,我局将持续加强对旅游行业的监管,保障投诉举报渠道畅通,以整治行业乱象和解决群众“急难愁盼”问题为遵循,加大执法检查力度,严厉打击文旅市场各类违法行为,引导经营者规范、合法、诚信经营,全力守护我市文旅良好形象。

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编 辑 | 周思宏
审 核 | 马 英
监 制 | 邹德林
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