导游为何不与游客同桌用餐?背后原因很简单,你绝对想不到

问大家一个问题——你寝食难安的那些日子里,同桌共餐是一种什么样的体验?缺乏笑容,狼吞虎咽,听着别人谈天说地心不在焉......即使是最要好的朋友,这时候也不愿意跟你一块吃饭。那么我们再想想,高强度工作的导游,跟游客同桌吃饭会是什么情形?这其实很容易想象。

那么为什么很多游客还是不理解呢?主要跟我们对导游这个职业的看法有关。

一般人眼里的导游,就是旅行社派来当向导的人,主要工作跟我们一起游山玩水,介绍风景名胜。大家只看到旅行的轻松愉快一面,不太了解导游切身的工作状态如何。加上群众对旅行社“剥削”的一些成见,产生“不跟着就是敷衍”的偏激想法也就不足为奇了。

其实对导游职业知之甚少的人来说,这种误解也情有可原。只不过真相往往比我们想象的复杂得多,原因远远不止关于“敷衍”二字这么简单。为了搞清真相,老顽童通过调研、查阅资料等方式深入了解了一下导游这个职业的工作内容和面临的困境。通过理性分析,希望帮助大家认清事实原委,站在导游的角度想问题。结果发现,导游不跟游客同桌吃饭的原因,主要集中在以下几个方面......

这几方面原因共同导致了如今“同桌吃饭难”的现象。详解如下:

(一)工作压力大,根本无暇他顾

许多游客一心只想玩,看不到导游的辛劳付出。其实在表面工作之外,导游每天还需要完成大量琐碎工作,根本无暇他顾。

据一位资深导游介绍,一天的工作结束后,他们通常还要处理大量文书工作,比如跟各景区确认人数费用,整理旅客名单和各类报销单据,为第二天行程做各类准备等。这些工作量很大,经常加班加点到深夜。

除此之外,各类突发状况也时有发生。譬如车辆临时故障、酒店预订问题、景点临时关门、游客生病等等,都需要导游即时处理到位。这时更是顾不上吃饭休息,所有的时间精力都用在解决问题上。

所以我们可以想象,每天高强度领队的导游根本没有时间坐下来悠闲用餐。和游客同桌只会分散注意力,影响他处理各种事务。这就是第一要害——工作的高强度直接决定了导游无法同桌用餐。

(二)文化差异难以逾越,容易尴尬

与很多游客不同,大多数导游社会阶层相对单一,文化背景较为相似,所以他们之间容易达成共识。但要与五湖四海而来、风格迥异的各地游客同桌用餐,难免会出现种种尴尬。

比如,不同口味的菜肴难以照顾。根据导游的反映,部分老年游客需要清淡餐食,儿童和青少年则偏爱快餐,各地区域的口味也不尽相同。这在同一张桌子上很难协调。

再比如说,大家聊天的话题难以契合。“我们常年出差在外,最了解同行的辛苦。但跟游客聊天总是那么生疏。”一位女导游坦言。不同背景的人很难找到共同话题,气氛尴尬也就不难理解了。

(三)经济能力有限,无力支付高昂餐费

这里需要澄清一些误解——导游也是要自己支付三餐费用的。旅行社不会帮他们垫付高昂的餐费。这其中又牵涉到公平与否的问题。

假如旅行社帮导游付餐费,也等于在不同程度上剥削了导游的合法权益,这在道义上难以令人接受。

而大多数导游的收入并不高。根据调查,绝大多数导游的工资都在 2000~3000 元这个区间。要求他们从有限的收入中支付数百元的餐费无疑是过重的经济负担。这也是导游选择避开的重要原因之一。

(四)个人健康问题不能忽视

导游的健康状况直接影响到整个旅行团的进程,这一点毋庸置疑。但由于各种隐私原因,这一问题我们很难注意到。

其实在实际操作中,许多导游由于自身健康问题无法适应各种就餐环境。比如患有特定疾病的导游,需要清淡的饮食。但这在同游客共进晚餐时很难做到。

此外还有身体比较弱、抵抗力差的导游。他们必须选择清洁卫生的餐饮环境,以避免感染疾病。否则也会危及到整个旅游团。

这些健康因素在选择是否同桌用餐时也会对导游产生很大影响,我们在判断这个问题时绝不能忽视。

(五)权益保护难以兼顾

除了健康原因,导游的其他个人隐私也是权益受损的一个重要方面。

比如与游客共进晚餐,势必会面临各种打探和询问。这无形中增加了导游的心理压力,也侵犯了他们的个人空间。

还有像工资收入这类信息,如果被游客问到也很难回答。这在跟游客共餐时很容易出现。

所以基于自身权益考虑,导游也必须采取一定的防范措施,这也是选择单独用餐的原因之一。

通过上述分析,我们可以明显看出导游选择不与游客共进晚餐的原因比较充分。这绝不是简单的“不想理睬”这么肤浅,其中远比我们想象的要复杂得多。

当然这也给我们提出了进一步的思考——旅游从业者该如何看待和解决这一问题?保护导游权益与提升游客体验之间如何取得平衡?这需要社会各界共同努力。

下一步旅行社和相关部门有必要从根本上解决导游职业现存的种种弊端,真正让导游既能保障自身权利,也能在更轻松的状态下与游客进行良好互动。这绝对是全方位提升中国旅游业服务水平的必由之路。

经过老顽童的详细解答，是否为大家揭开了导游不与游客同桌用餐的谜团？欢迎大家在评论区留言分享看法。以上内容仅代表老顽童的个人观点，期待大家的理解与包容，并诚挚邀请您分享宝贵的意见和建议。感谢您的观看与支持！

（PS：图片来源于网络）