同一景点两种价格?“双轨收费”正在考验泰国旅游口碑

游客真的在乎多付那几十泰铢吗？

还是更在乎“被区别对待”的感觉？

根据官方数据，2025年泰国共接待外国游客3290万人次，同比下降7.23%。原因复杂，但有一个长期存在的争议话题再次被推到台前——双轨定价（Dual Pricing）。

所谓“双轨定价”，就是本地人与外国游客在同一景点支付不同门票价格。在泰国，这种做法在部分寺庙、国家公园和博物馆等公共场所较为常见，依据部级法规执行；私人经营场所则由内贸部门监管，但实际执行难度较高。

需要强调的是，这种做法并非泰国独有。印度的泰姬陵、约旦的佩特拉古城也实行类似制度，通常以“维护费用”名义向外国游客收取更高票价。

问题在于——价格本身，也许不是核心矛盾。

有美国游客表示，在Wat Arun（郑王庙）的门票价格并不算离谱，她也理解本国居民享受优惠是合理的。

真正复杂的，是长期居住在泰国的外籍人士处境。

一些在泰工作多年、纳税、购房的外籍居民，仍然因外貌被收取“外国人价格”。旅游业从业者指出，这部分人群对经济贡献并不低，如果能给予更本地化的待遇，反而能增强消费意愿。

但更关键的争议，在于透明度。

如果价格清晰公示、规则公开说明，游客往往更容易接受。相反，如果现场才被告知“你需要付双倍价格”，体验感会迅速下降。

除了正式门票，游客长期抱怨的还有交通乱收费问题。过去，出租车与嘟嘟车是投诉高发区。如今随着Grab、Bolt等平台普及，固定价格与线上记录提高了透明度，游客逐渐转向这些平台。

政府也开始推行改进措施，例如在出租车内安装二维码，方便乘客核实司机信息、投诉举报。

问题的本质，并不只是价格差。

而是信任感。

在东南亚旅游竞争日趋激烈的当下，越南、马来西亚、印尼等目的地价格更低、服务相当，游客选择空间越来越大。

旅游业是泰国经济的重要支柱。如果管理松懈、沟通不清，哪怕是“小摩擦”，也可能累积成口碑风险。

价格可以不同。

但感受，必须公平。

信息来源：Bangkok Post
因泰来 翻译整理