市市场监管局湄洲分局:全力筑牢旅游市场监管防线

为充分彰显妈祖大爱

打响“湄洲岛·爱之岛”的品牌IP

市市场监管局湄洲分局春节期间

紧盯旅游市场重点区域、关键环节

以节前引导、假期巡查、快处投诉

的全链条保障举措

全力营造安全、有序、放心

的旅游消费环境

守护好游客“年味安全感”

与“旅游放心购”体验

节前精准引导

夯实规范经营基础

市市场监管局湄洲分局提前谋划、主动介入，面向辖区商户开展普法宣传教育，引导经营者树立诚信经营理念，规范市场主体资格和经营行为。向辖区各商户发布《价格提醒告诫书》，引导经营者持续做好明码标价等措施，严防虚假折扣、模糊标价，及单方面加价或取消订单等违法行为，保障游客合法权益。

在节前检查餐饮经营户时，执法人员引导餐饮经营单位规范菜单、价签设置，明确标注菜品主料、重量及计价单位，外卖打包费需单独明示，杜绝最低消费和哄抬物价行为。

在对辖区各烟花爆竹零售点开展节前拉网式排查时，执法人员向每家零售点经营者发放《提醒函》，要求各经营者落实质量安全主体责任和明码标价要求，保障辖区群众过一个平安祥和的春节。

假期全域巡查

织密动态监管网络

分局严格落实领导在岗带班、24小时专人值班制度，组建专班开展岛内、岛外驻点巡查，对景区及周边餐饮商户、商超、农贸市场，以及村居登记报备的大型宴席等开展拉网式、全覆盖检查。重点核查食品进货查验、索证索票、从业人员健康证等落实情况，严查“三无”、过期食品，未明码标价，销售非法野生动物等违法行为，动态排查食品安全和市场经营隐患，做到监管无死角、排查无遗漏。同时，配合应急部门积极开展烟花爆竹零售店检查督导，持续守护群众节日消费安全。

高效处置投诉

守护游客合法权益

畅通24小时投诉热线，迅速响应、处置消费者各类诉求。假期期间，共接到举报投诉22起，均在第一时间得到及时妥善处理，扎实兑现事事有回应、件件有着落，切实提升辖区群众和游客消费的体验感和满意度。

下一步

市市场监管局湄洲分局将总结工作经验

继续做好元宵期间市场监管各项工作

持续优化辖区消费市场环境

护航湄洲旅游事业发展

来源/市市场监督局湄洲分局

湄洲融媒体中心 出品

编审 | 张琼英  复审 | 詹智琼  终审 | 黄汉业

投稿邮箱:ptsmlmz@163.com

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