坚守暖嘉阳 | 景区春节幕后故事
坚守暖嘉阳 | 景区春节幕后故事
▲大年初三（2月19日），来自重庆的亲子游客在小火车上不慎将自家小朋友脚部烫伤。小火车乘务员及挂钩工在途中第一时间进行了紧急冷却处理，缓解了伤势。游客抵达芭蕉沟火车站后，驻地管理部门人员迅速出动，接力提供帮助，将游客送回起点站及时送医，并向游客承诺已购项目票持续有效，待小朋友痊愈后欢迎再来景区游玩，获得游客好评。 
（小火车乘务员张梦 资料图片） 
（瑞典游客在景区公众号后台的私信留言） ▲同样在大年初三（2月19日），来自瑞典的游客Gunnar Mundt（贡纳尔·蒙特）只身一人乘坐小火车。乘务员张梦注意到了因不懂中文而显得有些拘谨的蒙特小哥，主动提供帮助。通过翻译软件，张梦向蒙特介绍了景区的游览指南，并帮助他购票。蒙特小哥当天专门找到景区官方公众号，以私信形式称赞了小火车的蒸汽之旅，感谢张梦对他个人的热心协助，表示将向国内外更多游客推荐嘉阳小火车。 
▲在跃进站区域提供旅游咨询的志愿者 
▲在售票厅为购票游客答疑解惑的工作人员 
▲在检票口为游客认真核对票务信息的工作人员 
▲凭借娴熟技术与丰富经验连接火车的挂钩工 
▲为小火车游客介绍沿途景色的乘务员 
▲同时接待多名游客的东方红广场售票点工作人员 
▲为行动不便老人提供帮助的景区管理人员 
▲眼观六路的景区观光车驾驶员 
▲指挥游客车辆有序进出的警务人员 
▲为小朋友安装矿工帽头灯的矿井工作人员 
▲帮助游客安全乘坐“猴儿车”的矿井工作人员 
▲等待游客进站准备发车的小火车司机 
▲彻夜奋战维护保养小火车的车间技术人员 还有许多因篇幅原因 未能露面的景区小伙伴们 只因为一句朴素的承诺—— 服务好每一位游客 便是让大家记住嘉阳的最好方式 无怨无悔 敢做绿叶 在这个春节的暖阳之下 守护您的美好笑颜 
感谢大家在马年新春 选择嘉阳·桫椤湖 欢迎再次光临 我们的下一次重逢 一定不远 
每天11:00-12:00；13:00-14:00 听博物馆免费讲解 
窗口票价！ 
摄影：嘉阳小“火”伴 编辑：靳宇 校对：周红艳 审核：张祥
2026年马年春节期间，嘉阳·桫椤湖迎来八方游客。小火车增开班次往复奔驰，芭蕉沟老矿区节日活动轮番上演。
在一张张游客笑脸的背后，是嘉阳·桫椤湖旅游景区每一位工作人员的辛勤工作与默默付出。他们用实际行动，构筑“宠游客”模式的基底，保障游客出行的安全便捷，谱写“春节我在岗”的动人篇章。
及时处理游客伤情
帮助外国游客游览景区
更多的故事皆在每一刻的平凡工作中
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㈠小火车观光专列单程：票价80元/人。
㈡小火车观光专列往返：票价160元/人。
㈢黄村井矿井探秘游体验：票价80元/人。
㈣小火车观光专列短途往返：票价80元/人。
温馨提示
自助购/取票请带上身份证
公交车均为犍为公交公司运营
如有疑问请直接咨询相关电话
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嘉阳·桫椤湖旅游景区
温馨提示
旅游咨询电话：（0833）— 4092599
旅游投诉电话：（0833）— 4092245
应急救援电话：（0833）— 4186300
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