关于构建“邕城畅游”全域旅游会员生态系统——兼论文体旅融合的“市民消费助推器”平台
序:那声狼叫
2026年2月11日,农历腊月廿四,小年。
广西体育中心,中越足球友谊赛。
三万六千人欢呼的时候,我真的听见了——从场馆的某个角落,从四百年前的某个战场,从法卡山的墓碑底下——
嗷嗷嗷的狼叫声。
不是幻觉。
是那些再也回不来的人,在问:
“这张契约,你们还续不续?”
那一刻,我坐在看台上,左边是戴着越南绿帽的一家三口,右边是举着“广西欢迎你”灯牌的本地后生。满场红色,分不清哪边是主队,哪边是客队。
4:1的记分牌亮起时,我突然明白:
这场球赛,不是一场球赛。
它是三万六千多人共同签署的一张契约——把“中越友谊”贴现为一张门票、一碗老友粉、一单跨境电商、一个明年还来的约定。
这张契约,广西人签了四百年。
从狼兵的伍法,到左右江的移民协议;
从昆仑关的硝烟,到法卡山的墓碑;
从1937年淞沪战场上的桂军冲锋,到今天看台上的欢呼——
同一套算法,从未停过。
回来后,我久久不能平静。
那声狼叫,一直在问:这张契约,还能不能续签?还能不能签得更大、更深、更远?
于是有了这个构想——
“邕城畅游”文体旅融合会员平台。
让一张卡,把旅游、体育、文化串起来;
让一个平台,把沉睡的资产唤醒;
让一套规则,把市民的消费激活;
让那声狼叫,在每一个周末、每一次出游、每一场球赛、每一台演出中,继续回响。
摘要
为系统性破解当前城市发展中普遍存在的公共旅游资源利用不足、本地消费乏力、存量资产僵化及传统财政补贴效率低下等困局,本文提出以南宁市为试点,创新构建“邕城畅游”全域文体旅融合会员生态系统。本方案超越传统“旅游年卡”思维,将旅游、体育、文化三大市民消费领域整合于同一平台,运用“规则(R)、燃料(F)、引擎(E)、费用(C)”四位一体的系统设计框架,打造一个政府引导、市场主导、市民参与、数据驱动的城市消费运营新范式。
方案核心创新在于:通过“四象限双级制”会员体系将市民偶发性消费转化为周期性习惯;通过“免费公园增值计划”将沉睡的公共空间转化为体验经济的活水源头;通过智能调度与动态结算引擎盘活全市文体旅存量资产,创造稳定现金流预期,服务于地方债务化解;通过跨区域权益联盟将南宁从“旅游过境地”升级为“区域消费中心”。
本方案具备快速启动、风险可控、自我造血的突出特点,建议南宁市率先实施,打造全国“运营型城市”转型样板。
一、问题的紧迫性:盘活“沉睡资产”,化解“城市化债”
当前,地方政府的“城市化债”相当一部分对应着那些建成后使用率低、缺乏持续现金流、沦为“沉睡资产”的公共设施——公园、场馆、文化中心、景区配套设施等。南宁市同样面临这一困境:
青秀山白天人多,晚上闲置
邕江游船周末满,周一空
民歌湖广场办活动时热闹,平时冷清
会展中心展会期间爆满,展会后空置
最痛的是:免费公园人流量大,但消费转化几乎为零
这些资产,每一笔都对应着过去的投资、当下的债务、未来的利息。传统化解方式依赖“借新还旧”或“出让土地”——本质上都是“一次性燃料”,用完即止,难以形成持续收益流。
更为严峻的是,市民的消费习惯正在分化:有人爱旅游,有人爱看球,有人爱逛展——但这些需求是分散的、偶发的、难以追踪的。文旅部门推一张卡,体育部门推一张卡,文化部门再推一张卡,市民钱包被分拆,消费潜力被稀释。
必须整合。
将旅游、体育、文化三张卡,合成一张“市民消费助推器”。让市民用一张卡,解决周末去哪玩、孩子去哪学、全家去哪乐的全部问题。
这才是盘活存量资产、化解地方债务的根本出路。
二、理论框架:“四位一体”系统设计方法论
本方案采用“四位一体”元理论框架,确保方案的内生协调性与演进生命力。
| 规则(R) | ||
| 燃料(F) | ||
| 引擎(E) | ||
| 费用(C) |
三、核心构建:让免费的公园值钱——文体旅融合的底层重构
南宁的局限条件非常明确:收费公园只有青秀山、动物园、夜游邕江、花花大世界等少数几个,大量公园是免费的。 靠门票做会员,盘子太小。
但免费的公园,恰恰是最大的宝藏——它们有流量,只是没转化。
3.1 规则(R):从“门票经济”到“体验经济”的契约重构
第一,免费公园增值计划
在免费公园中,植入“高质量免费导游”服务。这不是简单的讲解,而是把“瞎逛”变成“认知体验”:
导游讲植物:这棵树的学名、用途、原产地;
导游讲文化:这个石头的来历、那个传说的故事;
导游讲历史:这条路的变迁、这座桥的过往。
体验增值了,人就愿意来了。
人愿意来了,流量就活了。
第二,导游收入四来源设计
针对学历不高但口才好、懂民俗的潜在导游群体,设计四重收入来源:
总收入 = 保底 + 激励 + 市场。干得好,收入高;干得差,只有保底。这叫激励相容。
第三,分流引导机制
用积分设计引导人流:热门景点高峰期消费1次权益,冷门公园淡季消费1次权益可抵2次。免费公园的优质导游服务,成为吸引人流、缓解热门拥堵的重要杠杆。
3.2 燃料(F):“四象限双级制”会员体系
为精准覆盖全客群并最大化价值,设计四类会员,每类分强弱两级,共八档产品:
| 1. 基础探索家 | 旅游 体育:公共体育场馆低峰时段优惠 文化:图书馆、文化馆基础活动预约 | 悠然卡 (阳) 588元 | 畅游卡 (阴) 388元 | |
| 2. 深度体验家 | 旅游 体育:游泳馆、球馆次卡优惠 文化:剧场演出票优先购、折扣 | 臻享卡 (阳) 1999元 | 优享卡 (阴) 999元 | |
| 3. 尊享生活家 | 旅游 体育:高尔夫、马术等高端运动体验 文化:音乐会、艺术展VIP通道 | 铂金卡 (阳) 3999元 | 金卡 (阴) 2999元 | |
| 4. 城市合伙人 | 旅游 体育:体育赛事冠名权优先 文化:城市文化发展智囊团席位 | 黑钻卡 (阳) 9999元 | 白金卡 (阴) 6888元 |
关键创新:将体育赛事、文化演出的高票价场景,与旅游的低频消费场景捆绑销售。臻享卡阳级用户,每年自动获得2张广西体育中心热门赛事门票、2张广西文化艺术中心演出票——这些原本可能卖不掉的高价票,成为会员体系的“重磅炸弹”。
3.3 引擎(E):三大智能引擎,实现价值转化
1. 智能调度与推荐引擎
APP基于用户画像和实时数据,生成“千人千面”的周末方案:
“亲子周末”:动物园+儿童剧演出+亲子餐厅+免费公园导游
“运动达人”:青秀山徒步+游泳馆放松+运动餐吧
“文艺青年”:博物馆新展+老街咖啡馆+剧场夜场
“秘境探索”:冷门公园+植物讲解+文化故事
系统自动整合交通、餐饮、门票,一键打包支付。
2. 动态价值结算引擎
当会员在某场馆消费时,系统自动分账:
门票权益部分:平台按协议比例补偿场馆
二次消费部分:自动划转约定比例给场馆方
导游服务部分:按服务时长、用户评价结算
跨部门分账:体育、文旅、文化三部门的收入自动归集、定期结算
3. 社区共创引擎
打造“邕城生活家”社区,会员分享攻略、点评、创意。优质内容获得“邕币”奖励,可用于兑换:
体育场馆免费时段
文化演出门票
景区电动车免骑券
免费导游专属预约
3.4 费用(C):系统性管控实施成本
1. 部门墙协调成本
由市主要领导挂帅的“文体旅融合发展专班”强力推动,将跨部门协调纳入绩效考核。
2. 技术与运营风险
引入互联网平台公司作为战略投资者,直接获得成熟技术和运营经验。
3. 信任成本
所有分账规则公开透明、系统自动执行,无需人工干预,杜绝扯皮。导游收入与用户评价挂钩,差评多的收入自动降低。
四、与“乡村振兴一单通”的呼应:同一套逻辑,两个战场
本方案与之前设计的“乡村振兴一单通”方案,是同一套逻辑在不同领域的应用:
| 核心问题 | ||
| 解决思路 | ||
| 规则(R) | ||
| 燃料(F) | ||
| 引擎(E) | ||
| 费用(C) |
两套方案,一个内核:用统一平台降低交易费用,用制度设计激活沉睡资产。
邕城平台做成了,可以直接复制“乡村振兴一单通”的逻辑,将农村的水、电、通讯缴费也纳入同一平台——市民在城里消费攒的积分,可以帮老家的父母交电费;农村的缴费数据,可以转化为市民会员的信用积分。
这才是真正的城乡融合。
五、战略悬念:从“邕城生活圈”到“全国消费网”
这套方案最迷人的地方,不在于南宁自己玩得转。
而在于——它是一张可以无限嵌套的网。
第一层嵌套:广西区内
南宁试点成功后,可以自然延伸至:
桂林:山水旅游+文化演艺
北海:滨海度假+康养旅居
柳州:工业旅游+美食体验
巴马:长寿养生+候鸟经济
每个城市保留自己的会员体系,但通过“邕城畅游”平台实现权益互通、积分互认。南宁市民去桂林,用南宁的积分买门票;桂林市民来南宁,用桂林的积分坐游船。
这叫“广西生活圈”。
第二层嵌套:跨省联盟
当广西区内跑通后,可以向南、向西、向北延伸:
与云南:昆明-南宁双城互惠,民族风情+山水体验
与贵州:贵阳-南宁双城互惠,避暑胜地+暖冬康养
与海南:海口-南宁双城互惠,海岛度假+绿城休闲
与长三角:杭州-南宁双城互惠,数字经济+东盟门户
这叫“跨省消费网”。
第三层嵌套:全国统一大市场的消费入口
想象一下这个场景:
一个上海家庭,办了“邕城畅游”的城市合伙人卡。他们可能一年只来南宁一次,但平时在上海:
用南宁的积分,在上海的合作餐厅打折;
用南宁的会员身份,优先预订上海的稀缺演出票;
用南宁的数据信用,在上海的机场享受贵宾通道。
为什么?
因为南宁和上海达成了“跨区域权益联盟”。
南宁的会员,在上海被认可;上海的会员,来南宁被优待。
这叫用消费权益,倒逼城市合作。
悬念留在这里:
如果这套模式跑通了——
南宁不再只是一个“旅游目的地”。
它是全国第一张“跨区域消费会员卡”的发源地。
桂林、北海、昆明、贵阳、海口、杭州……一个一个城市接入这张网。
最后,你手里拿的,不是“邕城畅游卡”。
是一张可以在全国上百个城市通用的“中国城市生活卡”。
六、实施路径:三步走,快速启动
第一阶段:平台搭建与试点(1-4个月)
成立“文体旅融合发展专班”,完成顶层设计
签约首批资源方:20个免费公园(植入导游服务)、5个收费景区、10个体育场馆、5个文化场馆、50家餐饮商户
上线MVP版APP,具备会员购买、权益预约、社区功能
招募“创始会员”5-10万户,验证需求
第二阶段:扩展与深化(5-12个月)
全面上线三大智能引擎
资源方扩至100家以上
启动“邕城生活家”大型品牌活动
开发数据产品,探索数据变现
第三阶段:融合与输出(13-24个月及以上)
与乡村振兴一单通平台打通
启动跨区域权益联盟
模式标准化,具备输出能力
七、预期效益
| 经济拉动 | ||
| 资产盘活 | ||
| 就业增加 | ||
| 数据价值 | ||
| 城乡融合 |
八、结论与建议
“邕城畅游”文体旅融合会员生态系统,是一项以市场化规则和数字化工具重构城市消费关系的制度创新。
它将旅游、体育、文化三张卡合成一张卡,将分散的市民消费需求聚合成一个平台,将沉睡的公共资产转化为活跃的现金流——这正是化解地方债务、盘活存量资产、激发内生活力的根本出路。
它的核心突破在于:
让免费的公园值钱——用高质量导游把“瞎逛”变成“认知体验”
让导游的腰包鼓起来——用四来源设计让口才好、懂民俗的人有尊严地就业
让市民的积分通起来——从“邕城生活圈”到“全国消费网”,一张卡走遍全国
建议南宁市委、市政府果断决策,将其列为年度重点改革创新项目,尽快启动实施。
当南宁市民用一张卡走遍全城景区、看遍全年好戏、玩遍所有场馆、享受免费导游讲解时,这座城市就不再是“旅游过境地”,而是每一个市民都深度参与的生活共同体。
这,才是“运营型城市”的真正内涵。
而当这张卡从南宁走向广西、从广西走向全国时,它就不再只是一张“城市生活卡”。
它是中国统一大市场的消费入口,是用消费权益倒逼城市合作的制度创新,是“邕城畅游”留给未来的最大悬念。
无极香榭
2026年2月16日
南宁,相思湖边
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