汤口镇召开2026春节假期旅行社旅游服务质量提升培训会
汤口镇召开2026春节假期旅行社旅游服务质量提升培训会
2月12日,汤口镇组织召开2026春节假期旅行社旅游服务质量提升培训会。汤口旅游管理综合执法大队、黄山风景区公安局交通管理大队、南大门派出所、汤口镇文旅办相关负责人,汤口地区旅行社主要负责人参加。
会上,镇文旅办传达了全省文化和旅游安全生产和假日市场工作视频会议精神,就导游管理、安全生产等工作进行安排部署;汤口旅游管理综合执法大队就旅行社招徕点管理、门票预约、投诉处置等六大方面重点工作提出管理要求;南大门派出所针对旅行团现场秩序维护、矛盾纠纷化解等常见问题,强调主动介入、规范管理和人性化调解;黄山风景区公安局交通管理大队强调各旅行社要加强对驾驶员和导游的安全教育,避免因揽客、候客等人为因素加剧道路拥堵。
会议强调,要压紧压实责任,各旅行社要依法依规经营,切实完成对下设酒店招徕点的自查自纠工作;要守住安全底线,把警示教育、隐患排查、应急预案等内容落实到安全工作每一个环节,以扎实细致的工作夯实安全根基;要提升服务质量,树立服务意识,用长远发展的理念诚信经营、规范经营,以优质的服务内容赢得游客的青睐。
作者:余鸿祖
初审:隆惠玲
复审:刘 敏
终审:焦蓓蕾
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