中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会2026年春节民宿经营倡议书

各会员单位、广大民宿经营者：

2026年农历春节将至，作为承载团圆喜庆与文化传承的重要传统节日，春节旅游市场持续升温，“民宿过大年”已成为大众休闲度假的新风尚，为民宿行业带来了广阔发展机遇。为更好地响应节日旅游市场需求，进一步提升民宿行业整体服务水平，有效拉动旅游消费增长，推动民宿行业与地方旅游经济协同发展，中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会向全体会员及广大民宿经营者发出如下倡议：

结合地域文化特色与核心客群需求，围绕家庭团聚、年俗体验、康养休闲等多元场景，积极打造集住宿、体验、互动于一体的融合马年春节氛围与在地风情的主题产品组合。鼓励将地方非遗、传统手作、节庆礼仪等文化元素创新性融入产品设计，提供可深度参与、易情感共鸣的节日体验，切实提升产品吸引力与附加值，更好满足游客多样化、高品质的消费需求。

在依法合规、自主经营的基础上，结合自身定位与客源结构，主动设计并推出一系列惠民、便民的春节促销方案。可灵活采取房价梯度优惠、连住增值礼遇、特色套餐组合、特定客群专享福利、消费满减、服务升级等多元形式，通过诚意让利与服务增值，有效激发市场消费热情，增强游客获得感，实现社会效益与经济效益的有机统一。

始终将安全置于经营首位，严格落实安全生产主体责任。节前全面开展安全大检查，重点排查用火、用电、用气及消防设施安全隐患，制定并完善突发事件应急预案，做好游客入住安全提示。加强员工安全培训，严格住宿登记管理，为游客营造安全、稳定、放心的住宿环境。

坚守民宿“有温度”的服务本质，持续推进服务流程的精细化与人性化升级。强化员工服务意识与业务培训，确保服务响应及时、专业、有礼。着力优化预订、入住、在住、离店等各环节服务体验，以真诚、细致、暖心的服务传递行业温度，彰显民宿行业的良好形象。

自觉遵守国家法律法规与行业规范，践行诚信经营准则。做到明码标价、信息透明，坚决杜绝价外加价、虚假优惠、单方面毁约等行为。尊重并保障游客合法权益，建立健全高效畅通的客诉处理与反馈机制。主动引导游客文明住宿，共同维护良好的住宿秩序与社区环境，加强行业自律，携手营造公平、健康、有序的市场氛围。

主动融入地方春节文旅经济大局，加强与文旅主管部门、旅游景区、旅行社、本地商户及社区的多方合作。积极参与区域文旅活动整合与联合推广，实现资源共享、客源互送、宣传互动，形成旅游消费合力，助力拉动地方旅游经济增长。充分发挥民宿在乡村振兴、文化传播中的重要作用，实现行业发展与地方繁荣共赢。

每一家民宿、每一位从业者，都是行业形象的代言人，更是新春团圆暖意的传递者。让我们携手并肩、积极响应，以优质的产品、诚信的经营、暖心的服务，迎接八方游客，激活春节旅游市场活力，共同推动民宿行业高质量发展，为地方旅游经济注入强劲动力！

恭祝全体会员单位、广大民宿经营者新春愉快、马到成功、经营顺遂、阖家幸福！