节假日旅游防骗攻略

   又到春节旅游高峰，也是旅游骗局高发期。作为法律从业者，结合《旅游法》《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，为大家梳理高频骗局、防范要点与维权路径，让旅途安心、维权有据。

一、报团骗局：低价是饵，合同是盾

   常见套路：“999元双飞五日游”“尾单特价”“零团费”，实际暗藏强制购物、自费项目、景点缩水、住宿降标；无证“黑旅行社”以个人微信、非正规平台揽客，收款后失联。

律师提醒：

1. 核验资质：选择有营业执照、旅行社业务经营许可证的正规机构，通过国家企业信用信息公示系统查询主体信息，拒绝个人私下转账。

2. 签好合同：务必使用官方旅游合同范本，明确行程、景点、住宿星级、餐标、交通标准、购物次数/停留时间、自费项目、退改规则、违约责任，拒绝“口头承诺”“准星级”“类似景点”等模糊表述。

3. 警惕低价：团费明显低于交通+住宿+门票成本的，大概率为“不合理低价游”，依据《旅游法》，旅行社不得通过购物、自费项目获利，强制消费属违法。

二、住宿骗局：订单不认，坐地涨价

    常见套路：平台预订成功后，酒店以“满房”“系统故障”为由取消订单，要求加价换房；到店无房、房型不符、设施与宣传严重不符。

律师提醒：

1. 电子订单=有效合同：预订成功截图、支付凭证、平台宣传页均为合同组成部分，酒店单方取消或降标构成违约。

2. 现场维权：要求按订单履约，协商不成可向平台投诉、拨打12315，主张退还差价并赔偿损失。

3. 谨慎入住：非正规民宿、无资质客栈易出现安全与退费纠纷，优先选择品牌酒店与合规平台。

三、交通骗局：黑车宰客，租车扣押金

常见套路：车站/景区黑车谎称“打表”“低价”，到站漫天要价；租车公司验车时夸大划痕、零件损耗，克扣押金；网约车平台自动勾选加速包、尊享服务，默认扣费。

律师提醒：

1. 拒乘黑车：选择正规出租车、网约车，全程录音，索要票据，遇宰客立即投诉。

2. 租车规范：签书面合同，明确租金、押金退还期限、车损认定标准；提还车360°录像+拍照，双方签字确认车况，避免事后追责。

3. 核对订单：购票、打车时取消非自愿勾选的附加服务，保留支付明细。

四、消费骗局：诱导购物，天价陷阱

  常见套路：导游带至“老乡店”“工厂店”，以“养生”“收藏”“免税”推销高价玉石、药材、乳胶制品，假货居多；寺庙“免费解签”“开光”后强制捐功德；景区天价停车、天价餐饮、强制联票。

律师提醒：

1. 理性消费：不贪小利、不听故事，贵重商品先验资质、查价格，拒绝冲动消费。

2. 强制购物零容忍：遇导游威胁、甩团、限制人身自由，立即录音录像，向文旅部门投诉，依据《旅游法》可要求退还购物款并主张赔偿。

3. 票据必留：所有消费索要发票/收据，注明商品名称、金额、商家信息，为退货、维权留证。

五、维权指南：证据为王，渠道畅通

  核心原则：先固定证据，再理性维权，不与商家冲突，避免人身危险。

必存证据：合同、订单、支付记录、宣传截图、沟通记录、现场音视频、票据、商家信息。

维权渠道：

1. 平台/商家客服：优先协商退款、赔偿。

2. 投诉热线：12315（市场监管）、12301（旅游服务）、12345（政务便民）。

3. 法律途径：欺诈消费可主张退一赔三；服务缩水、违约可要求退还差价、支付违约金；金额较大、协商无果，可向法院提起旅游速裁诉讼。

 家人们～

   春节旅游是为游山玩水、放松心情，千万别被骗子趁机宰客。避免“踩坑”，防范是关键。选正规主体、签规范合同、留完整证据、守理性消费。法律是出行的“护身符”，遇到侵权不妥协、不隐忍，用合法途径捍卫自身权益，让节假日旅途更安心、更舒心。

    祝您在新的一年阖家欢乐！身体健康！万事如意！心想事成！