2026年河池市旅游市场行政处罚典型案例 (第二批)
为强化典型案例警示与指导作用，引导旅游经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争市场环境和消费者合法权益，现将2026年河池市旅游市场行政处罚第二批典型案例公布如下：
某旅行社有限公司广西分公司巴马第五门市部在未取得出境旅游业务许可的情况下，在其经营场所内外张贴“越南4天3晚”、“泰国＋芭提雅”、“老挝8天7晚”等出境游宣传产品，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十二条的规定。2026年3月，巴马瑶族自治县文化广电体育和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条的规定，对某旅行社有限公司广西分公司巴马第五门市部作出罚款人民币5000元的行政处罚，对直接负责的主管人员程某某作出罚款人民币2000元的行政处罚。
出境旅游业务实行专项资质许可制度，无资质企业不得经手出境游招徕、接待业务，委托转接待不能规避无证经营的法律责任。超范围虚假误导宣传将依法没收违法所得，并对单位及直接负责的主管人员并处罚款。广大游客报名参团时，一定要认清旅行社是否具备相关资质，保障好自身合法利益。
东兴某旅行社有限公司足拉屯营业部作为东兴某旅行社有限公司的的服务网点，未执行相关规定，开展“越南5天4晚游”出境团时未以设立社东兴某旅行社有限公司的名义与游客签订书面合同的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第五十七条和《旅行社条例》第二十八条之规定。2026年3月，巴马瑶族自治县文化广电体育和旅游局依据《旅行社条例》第五十五条第（一）项的规定，对东兴某旅行社有限公司足拉屯营业部作出罚款人民币20000元的行政处罚。
旅行社及其服务网点组织、接待包价旅游，应当以设立社名义依法与旅游者签订书面旅游合同，严禁以口头约定、行程单、收款票据等代替正式旅游合同；合同需载明行程安排、食宿标准、价款、购物、自费项目、违约责任等法定内容，未依法签订旅游合同将面临相应的行政处罚。
某旅行社有限公司巴马第四门市部工作人员张某某，在未取得旅行社业务经营委托许可的情况下，私自招徕游客参加“越南5天4晚游”旅游活动，共获违法所得40元。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定和《旅行社条例》第六条的规定。2026年3月，巴马瑶族自治县文化广电体育和旅游局根据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定，对张某某作出没收违法所得40元，罚款人民币10000元的行政处罚。
旅行社工作人员不得以个人名义，未经许可私自招揽游客、收取费用、组织出行，私自承接旅游业务，不得以个人微信、短视频等渠道私自售卖旅游产品，该行为属于未经许可经营旅行社业务。
河池市宜州区某旅行社为接待旅游者参加“武宣金葵花节一日游”旅游活动，安排无导游证人员尤某某提供导游服务的违法行为，违反《旅行社条例》第三十一条第一款、《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项的规定，2026年4月，河池市文化广电体育和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项的规定，对河池市宜州区某旅行社作出罚款10000元的行政处罚，对直接负责的主管人员吴某某作出罚款3000元的行政处罚。
旅行社组织团队旅游，委派提供导游服务的人员必须持有有效导游证，不得安排无导游证人员随团提供向导、讲解等导游服务，不得以“司机兼导游”“临时讲解员”等名义规避规定。
本次发布的第二批旅游市场行政处罚典型案例，覆盖虚假宣传、未签订旅游合同、未经许可经营、违规委托接待等高频违法类型，全市各县（区）文广体旅局要组织辖区旅行社、导游学习，对照自查自纠，常态化规范旅游经营行为。
来源：河池市文化广电体育和旅游局
总监制：韦盛海
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