近日，张掖市公安局甘州分局北街派出所民警辅警暖心救助外地游客、全力帮助群众寻回遗失行李，用细致高效的便民服务赢得群众高度赞誉，生动彰显了“旅游110·畅游丝路伴你行”警务品牌温度，切实体现了张掖市旅游警务接诉即办、快接快处的工作效能。

2026年11月8日，平凉市市民张女士来张旅游准备返程时，不慎将随身行李箱遗失在出租车上。因赶乘列车时间紧迫、情况紧急，手足无措的张女士随即报警求助。接警后，北街派出所依托张掖“旅游110”接诉即办机制快速响应，值班民警辅警耐心询问详情、细致梳理线索、高效排查溯源，第一时间帮游客找回遗失行李箱。

考虑到张女士返程时间紧张，为避免延误车次，民警辅警主动暖心护送其前往火车站，助力游客顺利踏上归途。张女士平安到家后，专门发来感谢信，对甘州公安快速高效、贴心周到的服务给予充分肯定。平凡救助彰显为民初心，暖心护航诠释公安担当。

一直以来，张掖市公安局甘州分局深耕“旅游110·畅游丝路伴你行”警务品牌建设，严格落实旅游警务接诉即办机制，主动前移服务关口、优化服务举措，快速处置游客急难诉求，用心用情守护丝路旅途平安。分局持续以精细化、暖心化警务服务提升来张游客体验，全力擦亮甘州旅游警务平安名片。

来源：张掖甘州公安微信公众号

编辑：邓   瑞

责编：张   斌

审核：田泽国