研学旅游篇|研学旅游指导人员需要具备什么能力?

核心解答

根据现行行业标准，研学旅游指导人员的能力要求主要来自 LB/T 054-2025《研学旅游服务要求》第6.2.3条对“研学旅游指导人员职责”的规定，并可归纳为“专业＋课程＋组织＋安全＋评价”五类能力。标准以职责形式提出要求，因此这些职责实际就是岗位能力清单。

一、专业知识与资源掌握能力

学习掌握与研学旅游资源相关的专业知识和技能（6.2.3）；

主动学习教育学、心理学及相关专业领域的基本原理、知识、方法并灵活运用（6.2.3）；

在课程与线路设计文件中，宜注明研学旅游指导人员的专业背景要求（LB/T 092-2025）。

二、学情分析与需求把握能力

分析参与者特点（年龄、学段、认知水平、身心状况等），掌握参与者及利益相关者（学校、家长、组织方）需求（6.2.3）。这是课程能否落地的分水岭，标准把它列在“制定实施方案”之前。

三、课程方案设计与准备能力

制定研学旅游课程实施方案；

准备课程所需材料、用具、手册等；

向参与者解读课程方案，指导参与者做好课程准备（6.2.3）；

能从“课程目标与参与者匹配度、课程实施可行性和安全性”三个角度评价课程（LB/T 092-2025 5.7.1 b））。

四、现场组织与引导实施能力

通过适当的方式组织引导参与者完成课程内容、展示学习成果（6.2.3）。这一条强调的是“引导式、体验式”组织，并非单向讲解；

联络信息中应体现指导人员姓名及联系方式，属服务交付的基本要求（LB/T 092-2025 附录B.3.4）。

五、场地与设施的安全检查能力

检查课程实施场所的环境、设备、装置，确保符合课程要求和安全性（6.2.3）；

参加全员安全培训，内容含安全规范、安全操作、安全文化、应急技能、职业素养、责任意识（LB/T 054-2025 9.6）；

熟悉人员走失、财物丢失、食物中毒、突发疾病、交通事故、溺水、自然灾害等应急预案要点（9.4），具备应急救助技能（《旅游法》第七十九条对直接服务从业人员的经常性培训要求）。

六、效果评价与反馈能力

收集、记录、分析课程实施效果，向参与者及利益相关者反馈信息（6.2.3）；

参与课程评价并推动评价结果用于优化课程目标、内容与实施（LB/T 092-2025 5.7.1、5.7.2）。

七、数量配比与团队协作要求（人员配置能力）

承担研学指导岗位职责的人员与参与者配比不低于 1:30；随团服务人员与参与者配比不低于 1:20（LB/T 054-2025 6.1.1、6.1.2）；

团队应包括项目管理人员、研学旅游指导人员、生活及后勤保障人员、安全防控人员等，指导人员须与安全防控、后勤岗位分工协作，不得以一人替代全部岗位职责（6.2.1、6.2.2、6.2.4、6.2.5）。

关联标准补充

LB/T 092-2025《研学旅游课程与线路设计指南》：在课程与线路设计文件中宜注明指导人员专业背景与配比，属设计阶段的“人员适配”要求。

LB/T 091-2025《出境研学旅游服务要求》：适用于境内旅行社组织的赴境外研学旅游活动，出境业务的人员要求还应同时对照该文件（现有检索未覆盖其人员条款细节，需查原文）。

《旅游安全管理办法》第九条：旅游经营者应对从业人员开展安全生产教育和培训，未经安全生产教育和培训合格的从业人员不得上岗作业；特种作业人员须取得相应资格。这是“培训合格后上岗”的法规底线。

依据来源

《LB/T 054-2025 研学旅游服务要求》第6.2.3条“研学旅游指导人员的职责”、第6.1.1条、第6.1.2条、第6.2.1条、第6.2.2条、第6.2.4条、第6.2.5条、第9.4条、第9.6条

《LB/T 092-2025 研学旅游课程与线路设计指南》第5.7.1条、第5.7.2条及附录B.3.4

《LB/T 091-2025 出境研学旅游服务要求》第1章“适用范围”（关联参考）

《旅游安全管理办法》第九条

《中华人民共和国旅游法》第七十九条

《导游人员管理条例》第四条

注：内容为旅标通智能体生成