旅游避坑指南||远离乱象,安心出游


“溯源游”是不合理低价游的变种套路,把工厂参观当作营销布景,用低价包吃包住筛选中老年群体,在封闭空间洗脑推销普通食品,冒充药品、保健品宣称治病功效,赚取高额暴利。
现为广大游客尤其是中老年群体整理这份避坑指南,远离 “溯源游” 坑老陷阱,安心出游消费。
01
擦亮眼睛,拒绝各类低价陷阱

如何避“坑”?
✅ ▶价格反常低廉:团费远低于出行成本,低价甚至几十元就包含门票、正餐,对外宣称有企业、药企赞助补贴实则通过购物回扣牟利,易引发强制消费、甩客、导游辱骂游客等问题。
02
理性参团,签约购票守好关
1.选正规旅行社:通过“全国旅游监管服务平台”核验资质,务必签订国家统一版旅游合同,口头承诺一律无效。
2.合同重点看:明确行程、食宿交通标准、购物店数量/停留时间(自愿消费)、费用明细、退费规则,付款转对公账户,拒绝私人转账。
3.正规渠道购票:景区门票从官方公众号、窗口或正规平台购买,不买黄牛票、内部票。
4.全程留凭证:合同、行程单、发票、支付记录等拍照备份,为维权留底。
03
警惕套路,看好钱袋子
04
依法维权,牢记步骤和热线
1.现场协商:遇违规行为,先与旅行社沟通,要求停止不当行为、退还不合理费用,全程留存沟通记录。
2.固定证据:保存购物发票、现场照片/视频/录音、行程单等,优先保护自身安全,不冲动冲突。
3.及时投诉:协商无果立即拨打热线,紧急情况直接报警。
▶12345(政务服务便民热线,文旅乱象一站式投诉)
▶110(人身威胁、诈骗、甩客等紧急情况)
4.法定追偿:行程结束后30日内,游客可要求旅行社对强制购物项目办理退货并先行垫付货款,退还另行付费项目费用。
▶法律依据:《旅游法》明确禁止旅行社以不合理低价揽客、指定具体购物场所,违规者将被没收违法所得、罚款甚至吊销许可证,导游也将被暂扣或吊销证件、处以罚款。
定南县文化广电旅游局“旅游行业导游乱象、强制消费等问题”举报投诉电话(工作日):0797-4292963

举报须知
1.举报人应当遵守国家法律法规,反映问题和提供材料需客观真实,如实告知真实姓名、身份证信息、联系方式,并提供详细举报内容及相关材料。
2.严禁捏造、歪曲事实,煽动、串联、胁迫、诱使他人举报等违法行为,违者将依法追究法律责任。
3.受理机关将对举报人的个人信息严格保密,切实保障举报人的合法权益。
祝您在定南旅途愉快、平安顺心!
定南县文化广电旅游局
2026年11月4日
来源:综合江西赣州文旅

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