旅游度假不用再洗碗倒垃圾了!Airbnb重拳整治奇葩退房规矩:全面取消繁重家务要求!

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知名民宿预订平台 Airbnb 修改了相关规则，减少了房东在旅客退房时可以要求的家务任务。其中，洗碗已经被正式从退房待办事项中抹去。

爱彼迎推出全新规则调整，

全面精简退房家务要求并取消洗碗

连接着全球 50 多万名房东与旅客的 Airbnb 近日向房东们建议，从平台提供的七项标准房屋规则中进行选择，这些规则将会醒目地展示在房讯页面上。

房东可以为最大入住人数、安静时间和宠物制定基本规则，并明确钥匙归还程序，以及是否允许客人在房源内举办活动或进行商业摄影。

这一政策更新适用于在 11 月 20 日或之后预订的所有订单，旨在精简 Airbnb 的使用体验。此前，许多客户曾对不明确的房屋规则以及房东提出的繁琐要求进行了大量投诉。

Airbnb 的一位发言人于周四（10 月 22 日）表示：“房屋规则有助于让旅客了解房东的期望，但我们从社区听到反馈称，这些规则有时会让人感到困惑、繁重且难以管理。”

发言人还补充道：“因此，我们重新设计了这些规则，使其更易于发现、更清晰明确，同时出台了一项新政策，确保各项要求保持合理且没有突发状况。”

剥床单和倒垃圾成历史，

房东不得强求耗时费力的家务

尽管房东依然可以在 Airbnb 的标准规则列表之外详细说明其他具体要求，但这些要求必须被视为合理。

那些通常应由清洁人员完成、需要“大量精力或时间”的家务不再被允许作为对旅客的要求，其中包括剥床单和倒垃圾。

虽然房东无权再指示旅客清洗并收好碗盘，但他们可以要求旅客在离开时将用过的碗盘放入水槽中。

平台同时禁止房东征收罚款；如果发生财产损坏等更深层次的问题，则期望旅客与房东协商以达成解决方案。

透明度似乎是这项新政策的关键所在，因为房东必须在预订时就坦白说明其房屋规则，事后不得随意添加附加条件。

除少数特定情况外，房东也不能要求旅客签署与其通过爱彼迎预订时所签协议不同的独立合同。

旅客对新规叫好称终于不用在度假时做清洁，

资深超级房东则表达担忧

网名为“高个妈妈奔跑”（Tall Mom Running）的明尼苏达州（Minnesota）妈妈埃伦（Ellen）在社交媒体的一段视频中表示：“就我个人而言，我认为这太棒了。”

她提到，在之前的一次 Airbnb 入住经历中，她在离房前一天收到了一份待办事项清单，并被威胁如果不完成就会遭到罚款。

她笑着说：“那简直是一个小时的工作量……一个小时的清洁……不，谢谢，我可不想在度假时做这些。”

不过，并非所有人都对这项政策修正案感到兴奋。

罗马（Rome）一处被网站授予“房客最爱”（guest favourite）称号的房源房东罗萨娜·因布罗尼奥（Rossana Imbrogno）在社交媒体的一条评论中表示：“这无关职责，这是关于礼貌的问题。”

这位“超级房东”（superhost）补充道：“即使我住在酒店里，我也会自己打扫、剥下床单并处理垃圾。”

https://www.ctvnews.ca/business/article/airbnb-rule-change-frees-guests-from-chores-involving-significant-effort/

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