自驾游车子半路车胎被扎坏了咋整?记住保险救援,少花冤枉钱!我的亲身经历告诉您免费拖车救援
退休后,我喜欢开车四处闲溜达,自以为是20多年的老司机,经验足,各种路况基本能应对。
直到这次出门,遇上突发车况,才算真正学到一个实用干货。
昨天,本来开开心心开车在乡间小路上,路况顺畅,车不多,心情也很放松。
开着开着,车头突然猛地抖了一下,紧接着车身就传来一阵奇怪的异响,和平时正常开车的声音完全不一样。
我瞬间心里一紧,开车的人都清楚,车子一旦抖动、出现异响,肯定是车子出问题了。
安全第一,我不敢继续往前开了,立刻稳稳把车靠边,停在安全的空地,赶紧下车检查。
仔细查看一圈,终于找到问题根源,车胎被东西扎破了!
轮胎已经漏气,根本没办法继续行驶。
瞬间我有点手足无措,荒郊路边的,这里前不着村后不着店,我们又不会换车胎。
就在我一筹莫展、干着急的时候,旁边队友提醒我一个关键信息!
买车险的时候,保险公司每年都会赠送若干次的免费道路紧急救援服务,我怎么给彻底忘了!
听完我瞬间豁然开朗,立马翻出随车带的保险单,找到保险公司的客服电话,赶紧拨打申请救援。
接通客服电话后,工作人员特别专业,一步步核对我的车牌号、姓名、车辆信息,仔细询问了我的具体故障地点,以及我想要拖车前往的维修店地址。
同时客服提前告知了重要规则:保险公司赠送的免费救援,仅限50公里以内,如果拖车里程超过50公里,超出部分需要单独收取费用。
我确认清楚规则、表示认可后,客服就立刻下达了救援工单,流程很快。
挂完电话没多久,就有他们合作的救援公司工作人员主动联系我,再次精准确认我的所在位置和目的地,耐心告诉我救援车辆大概30分钟就能到达,让我安心等待,不用着急。
大概30分钟左右,救援拖车准时抵达现场。
工作人员特别专业、服务也很到位,先按照正规流程对故障车辆拍照登记,随后熟练操作设备,稳稳把我的故障车固定、装载到救援拖车上。
全程不需要我动手,一切由工作人员处理。
处理完毕后,我直接坐进救援车驾驶室,跟着工作人员一起前往维修店。
从打电话报修、等待救援,到顺利抵达维修点,全程只用了一个小时左右,效率特别高。
最关键的一点!出发之前我提前查好了就近的正规维修店,特意选了距离很近的门店,最终拖车里程没有超过50公里,全程免费!
很多人每年按时交车险,却不知道、也没用过保险公司赠送的免费道路救援!
这项服务是每年买保险自带的福利,包含拖车、搭电,简单故障救助等服务,车辆半路出问题都能申请。
这里总结2个重要的避坑要点!
1、申请救援前,一定要提前查好最近的维修店,尽量控制在50公里范围内,一旦超出里程,收费不便宜。
2、保险单一定要随车携带,关键时刻能快速找到救援电话。
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