抚仙湖畔“志愿红” 守护国庆假期文明旅游

国庆假期，抚仙湖全域文旅市场热度高涨，环湖各景点客流持续攀升。为全力守护景区景点秩序、护航文明旅游，持续提升游客游玩体验，澄江市精心组织文明旅游志愿者在环湖各重点片区开展志愿服务。一抹抹鲜亮的“志愿红”穿梭在湖山之间，成为国庆假期抚仙湖畔一道温暖靓丽的风景线。

国庆假期，抚仙湖沿岸游客、车流集中，景区景点秩序维护、生态管护、便民服务压力增大。澄江市统筹组织志愿者，聚焦游客密集、管护关键、安全守护的重点区域，服务覆盖环湖热门片区。志愿者们分片包干，常态化开展游客引导咨询、道路交通疏导、景区秩序维护、安全提示、生态管护、文明旅游劝导等全方位志愿服务，筑牢假期旅游安全、文明、有序的服务保障防线。

志愿服务中，志愿者们坚守岗位、贴心服务。面对往来游客，志愿者们耐心细致解答游玩咨询、精准指引游览路线，积极为游客排忧解难；针对景区车辆通行、停放的不文明现象，志愿者们主动协助疏导车流，引导游客规范停放景区车辆，保障景区通行顺畅、秩序井然。同时，志愿者们不间断开展环湖巡查，提醒游客注意临水游玩安全、遵守景区游览规定，全力守护游客出行安全。在做好便民服务与秩序保障的同时，志愿者们还常态化开展文明旅游宣传引导，引导广大游客自觉爱护生态环境，让绿色、文明、安全的旅游理念深入人心。

细致周到、温情暖心的志愿服务，有效提升了环湖各景区景点的旅游服务质效，也让远道而来的游客真切感受到了全国文明城市澄江的城市温度与文明风采。