节日我在岗·守护国泰民安 | 雷山:旅游警务暖心事 守护游客平安行

国庆长假，绵绵秋雨轻洒苗岭，为西江千户苗寨勾勒出朦胧诗意的烟雨风光。微凉细雨丝毫未减游客的出游热忱，雷山各景区景点热度持续高涨，八方游客奔赴苗乡，街巷人流如织、烟火氤氲，处处是热闹祥和的国庆氛围。为守护群众平安舒心出游，雷山县公安局下沉充足警力，驻守西江、郎德景区一线，深耕暖心“旅游警务”，把守护落在街头巷尾，把服务送到游客身边。一桩桩平凡暖心的小事，串联起假期最安稳的平安底色。

10月2日晚，西江景区阴雨路滑，一名游客在5号桥附近游览时不慎摔伤左腿，疼痛难忍、无法行走。接到求助报警后，民警周宗祥、辅警吴军火速赶赴现场，配合医护人员完成初步包扎处理后，联合网格员利用担架将受伤游客平稳抬上救护车，全程耐心安抚游客情绪，细致叮嘱随行家属做好陪护、督促伤者及时就医静养，减少走动避免二次受伤。专业高效、温情贴心的处置，让身处异乡的游客倍感温暖安心。

处置完毕，民警周宗祥、辅警吴军刚返回值班室，便再次接到求助警情，西江景区6号桥有游客突发身体不适，急需就医。两人即刻奔赴现场，细致询问游客身体状况，安抚其紧张情绪，协助家属将游客安全护送至救护车，待游客交由医护人员救治后，才重返执勤岗位，持续坚守护游一线。

10月3日，郎德景区客流、车流持续攀升，交管民辅警全员在岗，穿梭在景区各重点路段、路口，全力疏堵保畅、维护游览秩序。执勤期间，辅警吴兰花发现一名高龄老人乘车抵达景区后，因行动不便无法下车。为避免造成道路拥堵、保障老人安全，吴兰花立即上前搀扶，待老人安稳坐好轮椅后，将其推送至安全区域，随后引导车辆驾驶员将车辆停放至景区停车场，折返后继续护送老人进入景区游玩，用细微举动温暖群众出行路。

同日，景区执勤辅警潘承林收到游客上交的一部捡拾手机。由于手机处于锁屏状态，无法联系失主，潘承林妥善保管手机、耐心等候失主。半小时后，遗失手机来电，潘承林细致核实信息，告知机主到自己执勤点来认领。不久后，失主顺利抵达现场取回手机，对民警的暖心值守、游客的拾金不昧连连致谢。

10月4日14时许，西江景区也东寨路段，一名游客在游览途中不慎造成小腿骨折，剧烈疼痛导致无法正常行走。接到求助后，在博物馆执勤的辅警李弘迅速赶赴现场，此时医护人员已完成初步包扎。因苗寨寨内道路陡峭狭窄、车辆无法通行，李弘当即俯身背起受伤游客，医护人员全程辅助护稳骨折患处，徒步前行200余米，将游客安全送至救护车，为伤者就医救治争取了宝贵时间。

“小朋友别怕，警察叔叔带你找妈妈！”10月4日15时许，西江景区表演场执勤辅警吴杰接到家长求助，因母女争执，9岁小女孩赌气与家人走失。

了解孩子衣着特征、走失范围等信息后，吴杰迅速联动家长分头排查搜寻，仅用时5分钟，便在2号风雨桥附近发现独自滞留的小女孩。吴杰温柔安抚孩子情绪，耐心疏导其负面情绪，随后将孩子安全带回警务站，并第一时间通知家长。看到孩子安然无恙，家长悬着的心彻底放下。吴杰贴心叮嘱家长，景区人流密集，务必全程看护好孩童，避免孩子脱离视线；同时耐心劝导小女孩，出游在外切勿赌气乱跑，谨防走失风险。

10月4日17时许，西江千户苗寨西门加油站路段车流密集、通行缓慢，一辆越野车突发故障抛锚，滞留路面极易造成交通拥堵、引发安全隐患，司机尝试自行处置无果，焦急万分。

正在路段巡逻的执勤警力第一时间发现情况，迅速联动过往热心游客合力推车，将故障车辆转移至空旷安全区域，快速恢复道路正常通行。同时，民辅警主动联系景区维修师傅到场检修车辆，彻底消除道路交通安全隐患，全力保障景区道路通行有序、安全畅通。

- 坚守岗位 -

平凡岗位见初心，细微举动暖人心。这个国庆假期，雷山公安全体民辅警坚守岗位、履职尽责，一次次紧急救助、一句句暖心叮嘱、一桩桩务实举措，生动践行着温情便民的“旅游警务”理念。假日我在岗，平安不打烊。下一步，雷山公安将持续以细致、精致、极致的警务服务，全方位守护游客旅途平安，让每一位远道而来的游客都能在苗乡玩得舒心、游得安心、过得放心！

END

编辑:杨正道   一审:陈贤琪   二审:刘志荣   终审:李酉卿