善待在岗守护者 笑迎八方观光客丨五龙山旅游区国庆假期把员工身心纳入运营流程 高峰岗不再“连轴转”

当下正值国庆长假，辉县市各景区人流如织，多家景区接连发布限流公告。客流高峰之下，一线员工的工作量成倍翻涨。他们此刻处在怎样的工作节奏里，景区又如何安顿大家的身心状态？带着这些问题，记者走进辉县市五龙山旅游区一探究竟。

国庆假期期间，五龙山旅游区推出夜游灯光秀、山地游乐项目体验、民俗巡演等多种游乐项目，单日接待量持续处于高位。在景区主步道拐角处，记者见到了负责保洁的刘合林，他手里的夹子几乎没停过。面对记者，他说：“今年游客多，垃圾产生快，我们分段包干、轮岗值守，尽力保持园区整洁。公司每半小时安排我们到阴凉处喝水休息，这个安排让我们觉得很暖心。”

在游客入口处，检票岗工作人员郭慧茹正在忙着给游客检票。她告诉记者：“以前最怕连轴转没个准点，今年排班表贴在了休息室，两小时一换岗，后台还备了润喉糖和热姜茶。有游客着急我们理解，但景区也跟我们说，别硬撑，状态不好就先下来。这话听着踏实。”

景区停车场是车流最集中的区域，安保队员范乃印已经在岗上站了三个小时。他摘下帽子扇了扇风，跟记者聊起来：“假期车多人杂，我们主要是疏堵防挤。景区今年给安保加了"错峰补休单"，哪天客流稍缓就安排倒休，说实在的，身体有人管，指挥手势也更有精神头。”

在游玩项目旋转木马处，运维员张红涛刚刚做完一轮巡检。他对我们说：“在认真做好每一项细节工作，不放过任何安全隐患，确保设备安全运行的同时，公司也要求我们合理安排休息时间，杜绝疲劳作业，把我们的身体健康放在第一位。”

从晨光到夜色，从检票口到山道旁，国庆假期对广大游客是欢聚与放松，对景区是一场实打实的运营大考，同样的，对景区员工来说，是坚守也是被守护。把员工的身心放在前面的景区，才能把风景和口碑留得长久。