以案为鉴|收好这份假期旅游法律避险指南

胡某某诉某旅游公司旅游合同纠纷案

【基本案情】

2019年9月19日，胡某某到某旅游公司试营业的某市胡杨林游玩时，租赁景区内的沙滩摩托车骑行，但某旅游公司工作人员未告知胡某某禁行路线等安全事项。胡某某在驾驶沙滩摩托车过程中，从断崖处摔落、受伤。胡某某向人民法院起诉，请求判令某旅游公司赔偿医疗费、护理费等费用。

【裁判结果】

青海省格尔木市人民法院一审认为，对于具有一定危险性的旅游项目，旅游经营者应当详尽地向游客告知注意事项及可能存在的危险，使游客对该旅游项目特别是可能发生的危险有全面了解。在胡某某骑行前，某旅游公司工作人员未详尽告知安全注意事项，未明确骑行路线，致使胡某某对该项目的潜在危险和安全注意事项未能充分了解，最终坠崖受伤，某旅游公司应当承担全部责任。判决某旅游公司赔偿胡某某各项损失288231.2元。宣判后，某旅游公司提出上诉。二审维持原判。

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条

旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。

因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

国庆出游提示

1. 参与高空、骑行、水上等高危游乐项目前，主动询问安全须知、禁忌事项，仔细阅读项目风险提示；

2. 若经营者未告知风险、未提供安全防护措施，可拒绝参与项目，避免冒险体验；

3. 游玩中因景区设施缺陷、工作人员操作失误、未告知风险导致受伤，可依法主张赔偿。

私闯危险区域，风险自担无赔偿

江某卫等诉某旅游公司经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷案

【基本案情】

2022年8月20日，江某卫及其妻徐某仙携家属一行多人至浙江省江山市某景区溯溪郊游，但未购买门票。活动中，徐某仙坠崖身亡，坠亡地点不在景区游览线路范围内。江某卫、徐某仙的亲属认为，江某卫、徐某仙一行在某旅游公司开发经营的景区开展户外活动，由于景区管理不善、设施常年失修、警示标志缺失，导致意外事故发生，且无法得到及时救治，向人民法院起诉，请求判令旅游公司承担赔偿责任。

【裁判结果】

浙江省江山市人民法院一审认为，徐某仙一行未购票私自进入景区，未与经营、管理事发景区的旅游公司形成旅游服务合同关系。从公安机关勘验记录以及现场查勘情况看，徐某仙的坠亡地点位于溪谷险要、人迹罕至之处，无可通行道路或野路，远离景区正常游览范围。旅游公司不存在景区设施维护不到位、未设立禁止区域情形。溯溪系风险性较高的户外活动，活动参与者自身应当充分认识、预判并妥善管控风险。故判决驳回原告的诉讼请求。该判决已生效。

《民法典》第一千二百四十三条

【高度危险场所安全保障责任】未经许可进入高度危险活动区域或者高度危险物存放区域受到损害，管理人能够证明已经采取足够安全措施并尽到充分警示义务的，可以减轻或者不承担责任。

国庆出游提示

1. 谨慎打卡网红野生野景、未开放峡谷、野山、无人溪谷等危险区域，不私自脱离景区正规游览路线；

2. 溯溪、瀑降、野攀等小众高危户外项目，务必选择正规机构、合规场地，做好专业防护；

3. 牢记个人是自身安全第一责任人，摒弃“出事必有赔偿”的误区，杜绝侥幸冒险心理。