“十一”将至,这份假期文明旅游倡议书请查收!

亲爱的市民朋友们、广大游客朋友们：

最是一城秋色好，半缘山水半缘君。随着2026年“十一”假期临近，黄山又将迎来四海宾朋。从“五一”的春和景明到“十一”的层林尽染，从奇松怪石、云海温泉到徽州村落、新安江畔，黄山之美，不仅美在山水人文，更美在每一次与游客的双向奔赴，美在“徽”常温暖、心往一处想、劲往一处使的城市精气神。感谢一直以来好客又“让客”的您！为了让八方来客在黄山玩得安心、舒心、暖心，持续开启“宠客模式”，我们发出如下倡议：

一、以诚迎客，让每一次消费都敞亮放心。弘扬徽商“戒欺、律己、守诺、重信”古训，广大经营业主应诚信守法、明码标价、货真价实、严控品质，坚决杜绝临时毁约、价外加价、虚假宣传等行为；主动畅通意见受理渠道，快速响应游客诉求，妥善化解消费纠纷，切实保障每一位游客的合法权益。让每一笔交易、每一次服务都经得起检验，让游客在黄山消费得敞亮、安心。

二、以礼让客，让每一段旅途都舒畅温馨。希望市民朋友们继续发扬“让客”美德，合理规划出行，优先选择绿色出行，主动让路于客、让景于客、让利于客；对外地车辆不影响通行的临时停车多一份理解包容，自觉错峰游览，把最美的秋光、最舒适的体验留给远道而来的客人。积极参与“人人都是迎客松”志愿服务，在高速路口、核心景区、交通枢纽等“暖心站点”做到有问必答、有难必帮，让游客一到黄山就感受到徽州温度。

三、以心待客，让每一处风景都安全有序。从食品安全到市场秩序，从安全隐患排查到环境整洁，从坚守岗位的公安民警、城管队员、市场监管人员，到早出晚归的环卫工人、公交司机、志愿者……感谢你们在各自岗位上的默默付出。希望广大经营业主主动担当，聚焦住宿、餐饮、停车等重点业态，规范经营、守牢底线、优化服务，通过增设临时服务点、延长服务时间、提供便民设施、推行智慧旅游和预约错峰等措施，共同织密安全、放心、舒适的旅游服务网，守护游客平安，守护黄山来之不易的金字招牌。

四、以文润客，每一次相遇都文明有礼。旅途千般景，最美是文明。请广大游客提前关注天气路况，合理安排行程，文明驾驶、安全出行；如遇道路施工、交通拥堵或临时管制，请服从公安交警指挥，自觉维护交通秩序，不并行挡道、不喧哗吵闹。从“不插队、不践踏、不乱画”的细节做起，遵守文明旅游公约。每一位市民游客都是黄山形象大使，让我们用真诚的笑容、善意的举动讲述黄山故事、传播徽州文化，让文明成为这个秋天最美的风景线。

一家人，守护一座城；一座城，温暖一方人。这个秋天，让我们继续心手相连，以诚信立根，以服务润色，用最灿烂的笑容、最周到的服务、最安全的保障，迎接每一位来到黄山的家人，共同守护大美黄山的秋日盛景，让徽风皖韵在“十一”假期绽放更加迷人的光彩！

中共黄山市委宣传部

中共黄山市委社会工作部

黄山市公安局

黄山市文化和旅游局

黄山市市场监管局

2026年9月29日