【盛恒·身边法】国庆出游,这些法律指南,助您安心出行


国庆长假将至,不少人已经订好机票酒店、规划好了行程。然而,旅途中的法律风险不容忽视——外出旅游就餐被“宰”、景区游玩受伤权责不清、遭遇强制消费……遇到这些问题该怎么办?



国庆出游就餐,若饭店不明码标价、索要天价餐费,并在游客拒绝后以暴力威胁索要钱款,该行为已涉嫌敲诈勒索罪。

第二百七十四条 敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。

第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。
遇到“宰客”保持冷静,优先保证人身安全,脱身后立即拨打110报警。保留菜单、账单、付款记录、现场照片或视频等证据,同行者可作证。
不少游客认为只要在景区受伤,就应由景区全额赔付。但司法实践中遵循严格过错归责原则,并非所有意外都能全额获赔。

第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
但游客无视安全提示、违规冒险、隐瞒身体状况强行参与高危项目,自身存在过错的,游客需自行承担主要或全部责任。

第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
出游预订务必签订正规书面旅游合同,拒绝口头约定、私人转账。全程留存宣传截图、聊天记录、付款凭证,遭遇强制消费及时向文旅部门投诉或通过司法途径维权。


同一酒店、同一航班,老用户看到的价格反而比新用户更贵——这种现象在在线旅游平台并不少见。

第二十四条个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策,应当保证决策的透明度和结果公平、公正,不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。
《互联网平台价格行为规则》首次以部门规章形式明确禁止平台利用算法“杀熟”。
2026年9月7日,最高人民法院发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》,明确涉AI纠纷中,谁掌握数据和算法,谁负责举证;拒不提供证据的,承担不利后果。
下单前用不同账号、不同设备比价,价差明显时截图保存。保留订单明细、客服聊天记录,先与平台协商,不成可拨打12345投诉或向法院起诉。







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