古丈县联合开展国庆黄金周旅游市场“导游乱象、强制消费”和安全生产专项整治行动

为促进国庆黄金周旅游市场稳定有序，9月29日，古丈县委宣传部（文旅广电局）联合县委统战部、县市场监督管理局、县公安局、县卫健局、县城乡建设和交通运输局、县消防救援局、默戎镇人民政府、红石林镇人民政府等单位，组成联合检查组，到墨戎苗寨、夯吾苗寨、酉水码头、红石林等重点景区，开展旅游市场“导游乱象、强制消费”和安全生产专项整治行动。县委常委、县委宣传部部长那萨参加。

此次检查聚焦县域旅游市场重点领域、关键环节，对景区商铺、餐饮摊点、导游服务、交通运输、治安消防、值班值守等情况进行了逐一排查核实，切实维护市场秩序与消费者权益，着力营造安全、诚信、有序的文旅消费环境。

检查组指出，景区和商户要重视食品及商品宣传用语、标志标识管理，规范宣传用语，坚决杜绝夸大、虚假宣传，做到依法经营、诚信经营；要严格规范行程单，据实编制、规范导游服务；要畅通投诉渠道，完善售后保障，快速处置消费纠纷与退款诉求；要加强值班值守，完善应急预案，细化举措，及时回应游客关切。相关部门要举一反三，绷紧安全生产弦，压实责任，对查出问题建立台账，坚持边查边改，确保国庆假期旅游市场平稳有序运行。