国庆将至，官桥市场监督管理所聚焦培训提质、执法检查、投诉快处全链条发力，打出“事前规范、事中严管、事后维权”组合拳，以实际行动守护游客“安心游、放心购、舒心享”。

官桥市场监督管理所坚持“监管先普法、服务走在前”，面向旅行社与酒店宾馆经营主体开展2场专题培训，重点解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国旅游法》等法律法规，围绕明码标价、禁止虚假宣传与强制消费等核心内容，结合典型案例以案释法，并发放《旅游行业商业宣传合规指引》，引导经营者自觉守法、诚信待客。

聚焦星级酒店、旅行社等旅游行业重点区域，节前开展拉网式排查与常态化巡查，紧盯特种设备、价格秩序、广告宣传三大领域，严查酒店后厨卫生、从业人员健康管理及电梯检验维保与安全运行情况；严查旅行社虚假折扣、欺客宰客、虚假宣传、强制购物、不合理低价游等乱象。今年以来，累计检查各类旅游市场主体36家次。

畅通投诉举报渠道，节假日实行24小时值班、接诉即办、当日处置、快速反馈机制。对涉旅投诉坚持“优先受理、优先核查、优先调解”，推动纠纷化解在一线、解决在萌芽。截至目前，受理4条涉旅投诉，全部成功调解，游客满意率100%，挽回经济损失共计1991元，其中一件调解典型案例获泉州电视台专题报道。

下一步，官桥市场监督管理所将持续绷紧旅游市场监管弦，健全常态化监管机制，以更严监管、更优服务、更快响应，全力守护旅游市场秩序，为辖区文旅高质量发展保驾护航。