强技能 树标准 优服务|布尔津县开展旅游骑乘规范化质量提升专项培训

为进一步压实旅游行业安全生产责任，规范县域旅游马队经营服务秩序，提升马队从业人员标准化作业与规范化服务水平，切实筑牢旅游市场安全防线，保障游客出行安全与合法权益。9月25日，布尔津县组织开展旅游骑乘服务规范化质量提升专题培训，禾木乡马队骑手、管理人员及相关经营负责人参加培训。

本次培训紧贴县域马匹骑乘运营实际，聚焦安全管理、防护规范、操作标准、诚信经营四大核心内容开展系统化实操教学。培训明确，马队从业人员每日上岗前需严格排查马匹状态、马蹄、鞍具、缰绳等关键设施，坚决杜绝带病马匹、破损装备上岗作业；统一游客头盔等安全护具佩戴标准，未按规范做好安全防护的，一律禁止骑行。同时，细化骑乘速度、行进路线、安全间距、载客规范等硬性操作准则，严禁野蛮骑行、违规营运行为，严格落实明码标价、文明服务、诚信经营要求，杜绝私揽客源、欺客宰客等违规乱象，全面统一县域马队行业运营服务标准。

此次专项培训有效强化了全体马队从业人员的安全防范意识和规范作业能力，进一步压实了行业安全生产主体责任，规整了旅游骑乘行业经营秩序。下一步，我县将常态化开展行业规范培训和市场巡查整治工作，持续排查清零各类安全隐患，从严管控骑乘经营违规行为，稳固安全、规范、有序的旅游市场环境，擦亮布尔津优质旅游服务名片。