【热点案例】节假日住宿价格监管与旅游明码标价_20260921

国庆假期临近，多地酒店民宿价格出现大幅上涨，部分热门地区房价翻了几倍甚至十几倍，引发消费者强烈不满。市场监管部门迅速出手，开展专项整治行动，严打价格欺诈、不明码标价等违法行为。与此同时，在线旅游平台也被要求承担审核责任，规范商家价格行为。这一事件再次引发社会对节假日旅游价格乱象的关注和讨论。

2026年9月21日

一、热点案例述评

（一）现象分析

「价格暴涨」成节假日老问题：每年黄金周前后，酒店民宿价格动辄翻几倍，甚至出现"天价房"，引发消费者强烈不满。

「明码标价」是底线：监管部门反复强调，所有旅游经营者必须明码标价，不得在标价之外加价，不得收取任何未予标明的费用。

「平台责任」不可推卸：在线旅游平台要对入驻商家的价格行为进行审核，不能只当"通道"不管事。

「价格干预」手段升级：部分地方政府在节假日会启动临时价格干预措施，对涨幅进行限制。

（二）关键问题研判

1. 季节性供需矛盾是根源：节假日短期需求暴增，供给短期内无法匹配，价格自然上涨。监管只能管"乱涨价"，不能完全消除供需矛盾。

2. "旺季赚一年钱"的商业模式：很多小经营者一年就靠几个黄金周赚钱，平时淡季生意差。这种模式下，单纯靠监管很难解决问题，还需要从供给侧入手，丰富淡季产品。

二、核心概念解析

明码标价：指经营者在销售、收购商品和提供服务时，按照政府价格主管部门的规定，公开标示商品价格、服务价格等有关情况的行为。 本案中监管部门反复强调旅游经营者必须明码标价，就是为了防止价格欺诈和消费纠纷。 明码标价是价格法的基本要求，也是旅游市场监管的基础知识点，考试中经常考。

价格欺诈：指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，如虚构原价、虚假折扣、不履行价格承诺等。 本案中部分酒店先涨价再打折、不标明附加费等行为，就属于价格欺诈。 价格欺诈是消费者权益保护的重要内容，也是旅游市场监管的重点，考试中经常结合案例考。

价格干预措施：指当重要商品和服务价格显著上涨或者有可能显著上涨时，国务院和省、自治区、直辖市可以对部分价格采取限定差价率或者利润率、规定限价、实行提价申报制度等干预措施。 本案中部分地方政府在黄金周启动临时价格干预，就是用行政手段抑制房价过快上涨。 价格干预是宏观调控和价格法的重要知识点，考研论述题中分析旅游市场监管时经常用到。

三、专升本方向

1. 热点学习建议

这个热点建议重点掌握：旅游市场监管的概念；价格法的基本要求；消费者权益保护的主要内容。题型上可能出名词解释（如"明码标价"）和简答题（如"简述旅游市场价格监管的主要措施"）。

2. 例题及参考答案

【例题】简答题

简述旅游市场明码标价的主要内容。

【参考答案】

（1）经营者应当公开标示商品价格、服务价格等有关情况；

（2）不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用；

（3）不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者；

（4）经营者不得在标价之外，采取价格欺诈、价格歧视等不正当手段。

四、考研方向

1. 热点学习建议

考研层面建议深化理解：用政府管制理论分析旅游市场价格监管的必要性；系统掌握旅游市场监管体系的构成；理解季节性供需矛盾的形成机制；关注在线旅游平台的监管责任。题型上可能出论述题（如"论述节假日旅游市场价格监管的难点与对策"）。

2. 例题及参考答案

【例题】论述题（15分）

结合节假日旅游住宿价格上涨现象，论述旅游市场价格监管的难点与对策。

【参考答案】

一、监管难点：

（1）季节性供需矛盾突出：节假日短期需求暴增，供给弹性小，价格自然上涨；

（2）经营者分散、小散弱：很多民宿、小酒店经营者法律意识薄弱，监管成本高；

（3）平台经济下责任界定难：在线平台上商家众多，平台审核责任边界不清；

（4）信息不对称：消费者事前难以比较价格，事后维权成本高。

二、对策建议：

（1）完善法律法规：细化价格监管细则，明确平台责任；

（2）加强事中事后监管：畅通投诉渠道，加大处罚力度，形成震慑；

（3）发挥平台作用：要求平台履行审核义务，建立价格预警机制；

（4）增加有效供给：鼓励淡季营销，引导错峰出行，缓解旺季供需矛盾；

（5）加强宣传引导：提高经营者法律意识和消费者维权意识。

五、备考小贴士

1. 市场监管类题目建议整理"问题—原因—对策"三段式框架，不管是价格问题、安全问题还是服务问题都能套用。

2. 答监管类题目时，建议从政府、企业、平台、消费者四个主体角度展开，显得全面。

— 本文内容已做脱敏处理，插图为AI原创生成，仅供学习参考 —