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德宏州旅游行业春节假期诚信经营倡议书

admin2026年02月09日 12:24:47国内旅游目的推荐1

德宏州旅游行业春节假期诚信经营倡议书

全州各旅游企业、会员单位及全体旅游从业者：

2026年春节假期将至，旅游市场迎来客流高峰，为切实维护德宏文旅市场秩序，守护德宏旅游良好口碑，保障广大游客与旅游经营者合法权益，坚决杜绝哄抬物价、价格欺诈、强制消费等乱象，营造安全、有序、诚信、舒心的假日旅游环境，助力全州文旅产业高质量发展，德宏州旅游行业协会特向全行业发出如下倡议：

一、严守法规底线，规范经营行为。严格遵守《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国价格法》等法律法规及行业规范，主动接受行业主管部门监管与社会公众、新闻媒体监督，坚守依法经营、诚信经营的核心准则。

二、坚守收费诚信，杜绝乱涨价行为。严格执行明码标价规定，餐饮、住宿、景区、交通、购物、娱乐等各类经营项目，做到价目齐全、标价清晰、一货一价、一目了然。坚决不哄抬物价、不变相涨价、不价外加价、不虚假标价、不价格欺诈，所有收费项目公开透明，切实维护公平合理的市场价格秩序。

三、恪守履约承诺，诚信公平交易。严格履行合同约定，守信践诺、诚信待客，不擅自变更行程、不缩减服务内容、不降低服务标准。坚决抵制虚假宣传、低价陷阱、强制及变相强制消费等违法违规行为，自觉维护公平竞争的市场环境。

四、提升服务品质，文明热情待客。严格执行行业服务标准，提升从业人员专业素养与服务意识，做到礼貌周到、规范高效、耐心细致。尊重各地游客风俗习惯，以优质服务展现德宏文旅良好形象。

五、畅通维权渠道，快速化解纠纷。健全游客服务与投诉处理机制，公布投诉电话、明确处理流程，第一时间响应游客诉求，高效妥善处理消费纠纷，做到小事即时解、大事不过夜，最大限度保障游客合法权益。

六、筑牢安全防线，保障出游安全。全面落实安全生产主体责任，定期排查经营场所、设施设备安全隐患，确保符合国家安全标准；完善安全管理制度与突发事件应急预案，做好假日客流疏导、安全防护工作，全力保障游客人身与财产安全。

新春佳节是展示德宏旅游形象的重要窗口，让全行业携手同心，以诚信立身、以品质取胜，自觉抵制乱涨价、乱收费等不良行为，共同守护公平有序、放心舒心的假日旅游市场，擦亮德宏文旅金字招牌，为广大游客营造安全、满意、难忘的春节出游体验，为德宏文旅产业持续健康发展贡献行业力量！

德宏州旅游行业协会

2026年2月9日