景区又说要出片、打卡,我直接回答,这么定位,就是作死
很久没发关于文旅的文章了。这是我的一个工作记录,整理一下发出来,供朋友们参考,欢迎多交流、多指正。《海哥模式》所有文章均为原创,谢绝搬运,敬请自爱。
下午文旅策划公司开视频会,邀我参加。
会议讨论的是一个小景区如何做成出片场景,如何做成一个网红打卡地。这个景区提出了需求,希望在景区建几个出片场景,搞成网红打卡地。要求策划公司给出具体落地方案。我一听这个议题就没了精神。
过了半天,公司老板问我,你怎么一直不说话啊?你到底是啥意见?
我直接回了一句:你们都把注意力放在了怎样满足景区的需求上了,有没有考虑对方的需求本身就是一个伪需求?他们这么定位,就是在作死。
‖百分之八十的景区问题出在定位模糊上
我在给不同的行业公司做顾问时,都把了解对方的战略定位作为必须了解的内容。而在帮助这些公司策划的时候也总是先从定位入手。
一个景区,也是如此。
景区如果不知道自己该干嘛,就算有十个亿的资金投进去也是打水漂。
现成的例子有的是。
张家界投资24亿的大庸古城,建成三年亏了十亿。建设期间边设计边建设边修改。为什么?因为他们从头到尾就不知道自己建这个古城要干嘛。最近张家界的一位领导去古城视察了,对古城给予了充分肯定,说建的不错,周围还是有很多人啊,还有升级的基础条件。什么是财大气粗?这就是。在财力面前,定位算个P。什么是外行管内行?这就是。
今年6月份停止运营的“只有峨眉山”项目,2020年起贷款5个多亿,总投资8.19亿,由著名景区策划人操刀,建设运营以来连续亏损5年,连贷款都还不上了。为什么?还是定位错误。峨眉山有史以来就是一个以礼佛为主体的项目地,游客的结构和特点就是当天结束行程,消费链条很短。景区策划一厢情愿,根本就没注意到这个明显的景区基因,没有从培养消费需求入手,直接以想象中的山上住宿需求和二销需求为依托搞起了“只有峨眉山”,而且以卖门票为主,每人298。游客明显没有这个需求,不收门票他都不一定愿意来,你搞什么?搞来搞去,真的是只有峨眉山,没有人了。

峨眉山
很多景区都是自以为是,认为我搞了项目你就会来。凭什么?
我本来是奔着一碗红烧肉来的,你却给我端上来一碗海鲜疙瘩汤,虽然你的疙瘩汤用镶金边的碗盛着,可那不是我的菜,我凭什么买账?
搞项目一定要先定位,定位前一定要做调研。
有的人胆子真大,连人家山门朝南都不知道,就敢在山北架一座彩虹桥。桥很漂亮,但架完了才发现:此路不通!
‖出片、打卡能让你吃个好夜宵,但不是你起死回生的粮仓。
定位的模糊让一些景区手足无措。眼看着游客流失又不知道问题出在哪里,于是最容易想到的办法就是跟风。
于是到处是假古城,到处是玻璃栈道,到处是灯光秀,到处是不倒翁姑娘。最近上科技手段了,到处都是无人机表演。就没点新鲜玩意。真不知道这一众景区运营团队脑瓜子里装的是水还是地沟油。
到处能出片,到处能打卡。游客们回到家看相册,都不知道照片里那些玻璃栈道照片是哪个地方的,也不知道灯光秀是哪个城市的。
所以,景区搞出片地、网红打卡地,都是在搞虚假繁荣。表面上热闹,但留不住人,很难有二次消费,如果不会运营的话甚至连一次消费都没有,打完卡就跑了。
一个景区如果想靠这个来续命,简直是痴人说梦。这样的定位就错了。
出片、打卡,只能让景区锦上添花,增加点人气,解决不了根本问题。就像偶尔吃一次不同风味的夜宵,但不这是让你起死回生的粮仓。
‖做文化、做内涵、做体验、做差异化,做唯一性,你才能是你
我曾经不止一次地提到文化,提到差异化,提到唯一性。
不得不承认,旅游行业到了地震期,大洗牌已经开始。而很多景区还沉浸在自己过去的辉煌里,不知道外面的天已经变了。
那个千篇一律人挤人,拍完照片就走人的旅游模式慢慢消失了,那些“门票+景交+索道+纪念品”的赚钱套路人们都讨厌了。旅游的逻辑正在变。
人们更多的追求放松、自由、参与和深度体验,不再甘心被强制、被安排、被消费。而是追求“我的钱包我做主”。要在旅游中了解历史,在游玩中学习文化,要参与其中。这就是文化体验,就是差异化,是个性。有个性才有生命力。而景区要做的就是根据消费者的个性塑造自己的个性,根据消费者的差异化打造自己的差异化,进而形成自己在某一点上的唯一性。
那些聪明的人及时调整,跟上了变化。同样是搞表演类体验项目,峨眉山赔得一塌糊涂,而“印象丽江”、“又见平遥”成功了,甚至土腥味十足的“跟着团长攻县城”也成功了。为什么?就是因为他们有十足的地域文化特征,有足够的参与体验感,有别人难以模仿的差异化。
景区的管理者们,千万别再以自己的喜欢为标准,闭门造车了。景区建设唯一的标准就是市场需求。市场不需要的东西,你把它做得越漂亮就越劳民伤财。以自我为中心的年代早就过去了,我们还是以游客为中心吧。
商业定位的核心就是要明白自己是谁。但这个“谁”不是你自己想成为的,而是市场需求想要你成为的。而要看清这一点,需要科学的分析、扎实的调研,还有专业的眼光。而这些,正是《海哥模式》能给你的。
视频会议结束,我叨叨了一大堆,不知道他们认可不认可。管他呢,一吐为快。

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