初四,将达到本轮升温的最高点丨去和平游玩 这些地方可停车!丨中消协提醒,假期出游防范这些套路→

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春节假期去和平玩 这些地方可停车！

春节假期期间，和平区五大道、金街以及津湾广场等繁华商圈、网红景点或将迎来大量客流。公安交管部门提示，市民假期前往需提前合理规划出行路线，建议优先选择地铁、公交等公共交通方式前往。驾车前往的市民，可将车辆停在临近的停车场，骑行共享单车接驳前往，提升娱乐休闲游玩体验感。

五大道地区

驾车前往的市民可就近将车停放在洛阳道与南海路交口的地上停车场、湖南路民园广场北门停车场以及民园地下停车场。

金街地区

驾车前往金街商圈购物游玩的市民，可将车停放在天河城购物中心地下停车场、恒隆广场地下停车场、新华路华润紫阳里地下停车场、长春道（山东路至新华路段）的道路停车场、长春道（河北路至新华路段）的道路停车场。

津湾广场

驾车前往津湾广场的市民，赤峰桥旁招商天玺楼下的路面停车场，津湾隧道、金谷大厦、招商天玺三处地下停车场内可停放车辆。

泰安道五号院

驾车前往的市民，可将车就近停放在海信广场、友谊精品广场停车场，以及五号院、曲阜道、建设路、大沽北路等路面停车场。

公安交管部门提示广大市民

●春节假期期间，各商圈景点周边客流量会明显增长，为了增加游玩体验感，市民可根据自身情况，合理规划出行方式及路线，尽量选择乘坐公交车、地铁等公共交通出行。

●驾车前往游玩的市民，可将车停放至临近停车场，步行或骑行共享单车接驳前往，以免因车多缓行，延误出行时间。

●骑行共享单车后应将共享单车停放在可停放区域内，切勿随意停放，影响道路通行，给其他交通参与者造成出行隐患和不便。

●驾车途经繁华地区周边道路的市民，遇人流车流较多时，请服从现场交警辅警指挥，减速慢行，礼让行人，遇拥堵缓行时不要争道抢行，避免发生交通事故。

中消协提醒春节假期旅游出行等谨防套路

在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。

在旅游出行投诉方面，一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换，但消费者往往在兑换时却屡屡受限，或被取消订单；有的平台团购卡券套路营销，如宣传预付卡券未使用可免费退，却在隐蔽位置标明自动激活，激活后未使用也无法退款；有的平台推销消费贷、分期付等金融产品，并将默认开通使用信贷服务“嵌入”预定酒店或机票的购买流程，消费者稍有不慎便“被开通”小额贷款服务。

中消协有关负责人说，消费者在购买预售酒店券或团购卡券时，要仔细阅读使用规则和相关限制，特别是预约时间、预约方式、使用期限、限制使用条件等信息。如遇到无法预约使用或无法退款问题时，要保留预约截图、沟通记录等证据，及时向行政部门或消协组织投诉维权。

春节假期人们开电动汽车出行，在路途中需要使用公共充电桩。根据中消协梳理的消费投诉，主要存在以下问题：充值未使用余额不退款，充电桩运营公司经营异常跑路，消费者预付金额无法退还；人工客服形同虚设，一些小型充电桩运营商客服电话无法接通或打通后长时间无人接听，充电设备报修及时性、服务响应方面消费者体验较差；充电桩信息显示不准确，如App显示充电桩位置、充电状态等信息不准确。

中消协建议，消费者在使用充电桩时，可能会遇到设备故障、安全问题等各种紧急情况，充电桩经营者应提供热线电话，配备具备一定专业知识和良好沟通能力的人工客服，确保消费者沟通投诉渠道畅通，方便消费者快速获得帮助和解决问题。

据介绍，中消协梳理的2023年消费投诉热点还包括：电商平台预售模式亟待规范、黄金珠宝首饰投诉量大幅增加、直播抽奖花样多兑现难、侵害会员利益现象仍有发生、通信服务消费痛点难除、小程序购物成消费侵权重灾区。

中消协统计显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。